9月24日，山东省临朐县辛寨镇杨家河社区村民陈忠厚拿着孩子改名的户口本说：“社区的大学生村官懂路子！我跑了几次都没办成的事，他一上午就办好了，并亲自送到我手里，真高兴。”

　　为了更好地服务群众，进一步发挥大学生村官作用，辛寨镇探索建立了大学生村官社区民生事务代办制度，组织起三支大学生村官服务队：民生事务服务队、文艺宣传服务队和远教惠农服务队，为群众解决生产生活难题，打通了一条助力村建设的“绿色通道”。

　　据介绍，每周一为社区“代办事务受理日”，村官服务队到所联系社区受理村民委托代办的事项，并根据代办事项向群众告知须提供的相关资料，做好政策讲解、资料收集和登记造册工作，受理代办事项后，按规定时间给予办理，群众有特急需求的，特事特办。

　　结合村民的实际需求，村官们还将合作医疗保险办理、家电下乡补贴办理等10项与群众切身利益息息相关的经常性事务作为服务队的主要服务内容，并在全镇14个社区全部设立民生服务代办点。事务完成后，服务队还亲自将办理结果送上门，切实履行“群众需要什么代办什么，怎样方便怎样办”的服务承诺。据统计，社区民生事务代办制度推行以来，辛寨镇26名大学生“村官”已为群众完成代办事务90多项,大大融洽了干群关系。

　　村官文艺宣传队每个月都会搞几次活动，有时候是给村民演一台晚会，有时候是给村民做一次科技知识普及的宣讲，有时候是一场农业技术的培训。为便于村民及时了解国家政策、法律法规及村里的各项决策，村官们主动承担了十四个社区宣传栏内容的编写任务，并始终坚持做到每月一更新。看到社区的档案管理不够正规，他们又主动把这项工作揽了过来，经他们整理后的档案，不仅齐整、规范，而且查找起来也极为方便。

　　“是我们镇上大学生村官共同组成的。”高德峰主要参与远教惠农服务队，每到集中学习日时，他便和其他大学生村官到社区帮助组织党员群众学习齐鲁先锋网上的节目，在网上广泛搜集一些热门资料，包括农业技术、国家政策等。村里人获取信息的渠道并不畅通，很多村民通过这个途径了解到到很多农业知识。有时，服务队还会把农业局和科技局的技术人员请到村里，现场为农民讲上一课。在王家楼社区，服务队先后组织了四场大棚樱桃种植技术培训。“村民们很兴奋，培训的知识很丰富，是他们没有接触过的。”马仙萍说，这样的效果让服务队的村官们很是满意。

　　辛寨镇的大学生村官还主动开展了各种志愿服务活动。人大进社区活动、尊老敬老活动、关爱留守儿童、义务清理社区垃圾……形式多样的服务活动培养锻炼了大学生村官们的工作能力，拉近了他们与村民之间的距离，很受群众们欢迎。