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服务用户合作共赢


讲述人:江苏金湖宏森农资公司企业法人施汉明

记录者:胡晓珊

推荐企业:中盐安徽红四方肥业

“我把农户们都当作我的亲兄弟,用合理的价格和诚信的经营与他们打交道。”施汉明原本在信用社里做信贷人,后来由于孩子要去县城上学,他决定将事业重心转移到县城。细细考量之下,他认为农业是刚性需求,便选择从事农资行业。在朋友的介绍下,他与中盐安徽红四方肥业结识,从事农资行业10多年,一直合作至今。2015年,他的公司年销量约1万吨,销售额约2000万元,其中红四方产品达到5000吨。

施汉明主要对接种田大户和农资经销商。“经营红四方肥料这么多年,经常有用户反映肥效不错,要求继续购买。”施汉明说。红四方肥业还会组织客户到合肥总部参观,让客户对企业规模和实力心里有数,对产品自然也就放心了。同时,施汉明要求业务员接到用户反映的问题,要在一小时内赶到现场及时解决。

平时,施汉明非常注重与客户的交流,并把客户的建议放在心上,当作公司发展的重要方向。而公司的赊销量控制在销售总量的30%~40%,重点是发展种植规模在300~500亩的种植大户。同时,对于实实在在种地又遇到特殊情况时,业务员按每100亩放款1万元左右的额度准许赊销。由于与公司长期合作,这些客户与公司达成了默契,从未遇到还款难题。

去年粮食价格走低,今年农民种田积极性和投入力度受到影响。不过,施汉明认为,土地用肥是刚性需求,农户关注降低用肥成本,会对高价位肥销售有一定的影响。对此,施汉明采取两项措施:一是降低产品价格,薄利多销;二是加强农化服务,对作物关键环节进行技术指导,帮助农民增产增收。

“未来,公司打算采取‘公司+农户’的方式,在农化服务方面加大投入。例如农户拥有土地300亩,共需投入20万元生产资金,只要农户愿意,我们可以投入30%左右帮助他们经营,并提供优质、低价农资产品和技术服务,实现共赢。” 施汉明说。



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