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产品带动 服务为先


    南方土壤偏酸,除了大量施用化学肥料外,其中一个诱因就是气候影响。春耕时节,雨水天气特别频繁,早上雨停了,待记者刚出门不久,大雨又来了。高温高湿、干湿频繁交替直接造成了土壤酸化、养分流失及微生物活性降低。近日,记者与广东大众农业科技股份有限公司客户助理刘子翔深入佛山市大沥地区,了解大众农科的产品效果,以及春耕农化服务情况。
    龙头产品带动新品推广
    走入佛山市张农农资大沥何彬农资店,“田师傅”土壤调理剂便映入眼帘。刘子翔告诉记者,在他负责的佛山区域,土壤偏酸的情况很常见,这也使“田师傅”土壤调理剂在这里独树一帜。看到记者与刘子翔后,店里的陈勤经理便与记者热情地寒喧起来。
    原来陈勤也是农民出身,从去年8月开始接触农资,一次偶然的机会,他盘下了别人的门店,这才开始正式入行。陈勤头脑非常灵活,也喜欢接触新事物。但是一个新的产品让农民完全接受非常困难,于是他就用一种搭配销售的方式慢慢把产品效果带给农民,因为农民潜意识里觉得,每种肥料都有自己的好处,在相同用量下,两种搭配在一起肯定比单一施肥要好。“我用‘田师傅’做过试验,在苗期的时候就会看到明显效果,作物长得比较壮。这个产品是属于改良土壤的,也可以增加作物对其他肥料的吸收效果,所以我会推荐农户结合化肥产品一同使用。从这几个月的销售业绩看,效果还是相当不错的,产品推出去了,农户也相当满意。我粗略算了一下,在这种销售模式的带动下,仅‘田师傅’的销量就可以达到20吨。”
    陈勤还向记者透露,“田师傅”的回头率也很高,因为来买肥的大多是上了年纪的大妈,她们直接拿着“田师傅”的袋子过来,指定要买这种肥料,所以“田师傅”已经成了店里的龙头产品。
    科技创新永葆市场活力
    “田师傅”毫无疑问是国内土壤调理剂的领跑者,但大众农科其实不只有“田师傅”,如他们15-5-15配比的35%含量硫基复合肥就占有很大的市场份额。大众农科销售部经理王盛表示,公司一直以来依靠技术创新来保证优势,并致力于环保农业产品开发,保证农民增产增收。这次走访市场,刘子翔也带来了大众农科45%的通用型复合肥新品。“这个产品在高明、三水等市场广受追捧,经销商反映效果很好,农民施用后的作物表现与进口肥基本一样,但是售价却少50~60元/袋!大沥市场目前还没有推广,我们希望在这个春耕期间,尽快把好的产品送到农民手里。”
    陈勤也敏锐地捕捉到这个新品种,马上抓了一把肥料仔细瞧看并放在注水的塑料杯里:“不错不错,造粒大小与进口肥一般,溶解速度很快,虽然颗粒一般硬朗,但在西洋菜上应用没有问题,如果肥料效果比较明显,完全可以以高性价比的姿态代替进口肥。”
    服务营销建立反馈机制
    市场是谁的?好的产品是首位的,到位、贴心的服务更是必不可少。大众农科有一套良好的服务信息反馈机制,每天他们都会亲自到六七个零售商的门店了解经营情况,及时帮客户解决包括种植技术、农民用肥以及客户对产品需求等等问题,然后把每天收集的信息总结成材料,及时向总部反映情况,最大限度地帮助客户获得更好的产品体验。现在忙于春耕,刘子翔最多的时候一天甚至跑十二三个门店。“春耕期间,客户反馈的信息非常密集,但也相当重要,所以我们的工作强度也要加大,力求最大效率地服务三农。”刘子翔说。


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