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贝德马把服务做到“底”


贝德马公司农化服务人员服务到田头

□本报记者王军

“大家别挤,赠品和资料还有不少。”正在向农户发放宣传资料和赠品肥料的贝德马化肥(青岛)有限公司农化服务人员顾不上喝水,忘却了擦汗,冒着夏天的炎热向前来参加农化科普活动的农户发放宣传资料和肥料赠品。这是6月上旬,贝德马农化部在辽宁阜新市彰武县开展“送品牌、送科技、送服务”下乡活动精彩场面的缩影。

贝德马化肥(青岛)有限公司作为一家复合肥产品的专业制造供应商,通过资源整合,目前已形成包括缓控释、脲甲醛、高塔造粒、氨化造粒等46万吨的高端复合肥产能。公司坚持“营销是为客户提供解决方案,发展是用诚信创造战略共赢”的经营理念,将农化服务工作真正变成了推动企业营销业绩增长的助推剂。

辽宁金秋华丰农业生产资料有限公司总经理李华峰表示,虽然农民常年与庄稼打交道,但科学施肥的知识仍然比较匮乏,还存在烧苗、减产、化肥流失等问题。像这样的农化宣传活动,贝德马公司已经在彰武县开展十几场了,直接面向农民进行讲解,效果是比较明显的。

贝德马公司农化服务部部长助理王宾告诉记者,今年开春以来,公司在东北地区已经组织各式各样的科技施肥宣传活动上百场,主要以两种方式开展宣传工作。一是聘请省农业专家到市场,组织零售商集中培训。因为零售商是直接面对农民的环节,用知识武装他们的头脑,才能让更多的农民收益。二是公司农化服务小分队直接到田间地头,为农民现场讲解、演示、发放资料,这种宣传方式灵活而且直接面对农民,起到的效果比较明显。他说,面向基层的农业技术推广、农化服务、培训会尤其吃香,这就是服务见“底”,用心架起与农民的连心桥。

据悉,今年开春后,吉林省的一个客户向公司反映当地农民有的已开始播种了,意思是向业务经理报喜,肥料开始往下销售了,要求农化小分队安排时间去当地做农化宣传。王宾和业务经理沟通后得知,当地虽然雪化了,但土地还没有解冻,这时候播种肯定会影响出芽率。于是,他立即带领一支农化小分队下到市场,做了5天的走访和宣传,特别跟已经购买了贝德马公司马牌肥料的农民分析提前播种的利弊。王宾表示:“像这样的事已经不是第一次发生了。我们推广缓控释肥的目的就是要减少农民的劳动投入,增加收入回报。如果种子出芽率受到影响,农民就必须补种,增加成本和劳动力,而且还会影响到公司品牌的信誉度。我们的农化宣传工作就是要为客户负责,为公司负责。”

王宾告诉记者,他们即将转战南方市场,那里的经济作物品种繁多,对于测土、养分配比和施肥技术的要求更高,如果种植不当造成减产、晚熟的话,给农民带来的经济损失很大,经销商和农民都渴望得到科学施肥的知识和技术。


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