据朱丙臣介绍,从2005年初开始,谷丰源围绕缓控释肥推广全面启动农化服务工程,在企业产品辐射区域,开展“质量、品牌、服务三下乡”活动。
一是在产品主要销售区通过开展聘任农业科技人员、设立农民科技示范户、举办新产品示范推广现场观摩会等活动,让商家和消费者看得见企业产品实实在在的效果,让农民买得放心、用得称心。二是将企业在农化推广中成功的经验制作成电视片,内容包括农技指导、科学施肥与种植方法和谷丰源产品应用等,然后由公司6个销售科组成电影放映队,深入东北和山东、河南、河北等省种粮大县,在集市、村镇上举办“谷丰源电影队送文化送服务晚会”,通过放电影、有奖问答、抽奖、赠肥等形式,寓教于乐,让农化服务与农技推广真正走进农户。三是对客户进行分类管理、提供服务。对于核心层客户,除了提供正常的服务外,每年还为他们优先提供一款新产品经销与使用;对于紧密层客户,每年还要组织到企业参观培训;对于潜在的客户,由销售科落实到人进行重点培育。
措施得力、组织严密、方法得当的服务,在谷丰源、经销商、消费者之间架起了连心桥,有效地推动了产品销售工作的开展,为企业的发展增添了强劲的动力。
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