新华社记者 樊曦 陆文军

    在上海市沪太路龙潭小区，有一座与众不同的“花园”公厕。公厕前的红砖小道，鲜花盛开；公厕内明亮整洁，没有异味，飘着缕缕檀香；洗手台下方形的大鱼缸里，几尾色彩斑斓的热带鱼悠闲地游来游去。

    这一切，都因为一位“80后”的姑娘。她不嫌活脏，不怕事小，在最不起眼的岗位上勤勤恳恳，阐释着“劳动光荣”的理念，用全心全意的服务装点着人们的生活。

    她就是上海闸环灵石环境卫生工程有限公司公厕班班长李影。

    1998年，17岁的李影从苏北农村来到上海打工，做过服务员、推销员，也当过投币厕所管理员。2005年10月，她来到沪太路1170弄（龙潭小区）29号公共厕所工作。

    这里的公厕设施简单、环境潮湿，但自从李影管理这间公共厕所起，变化悄然发生。

    她在公厕内点起了淡淡的檀香，贴起了“小心地滑”的温馨提示，摆放起了烟灰缸、洗手液，在墙上挂起了便民小药箱和书报架。就连洗手台下方，她都添置了一个大鱼缸，令公厕面貌焕然一新。

    她琢磨出了“跟踪式”保洁法，即每来一位客人，就进行一次打扫，这样的方式劳动强度很大，一天下来相当于走了数千米。

    每天，从早上5点开门，到晚上10点关门，李影在公厕一呆就是17个小时。不少人问她，这样累，犯得着吗？李影笑笑说：“勤快点，多做点，大家来的时候就心情舒畅，累一点有什么不值得呢？”

    在公厕的正门前，有一条宽约1米、长约20米的用红色方砖砌成的通道，直通公厕旁的一户人家，这是李影夫妇利用业余时间自费砌成的，双腿残疾的居民朱祖康是这条小道的最大受益者。

    朱祖康说：“原来，我的轮椅车每天都要经过烂泥地，一到下雨天，车轮陷在泥里动都动不了，进出十分不方便，小李夫妇砌成的这条通道帮了我的大忙！”

    不仅如此，李影还自掏腰包把公厕门前的一片泥地改造成了停车点，并在周围砌上围栏，种上花草树木。尽管一月只挣900多元，但李影没觉得心疼。她觉得公厕建在这里，自己就是小区的一分子，为社区居民做点力所能及的事是“最大的快乐”。

    在公厕50米开外，是龙潭小区居委会的便民输液点。不少老人常常举着吊瓶前来如厕。发现这一情况后，李影一看到有举着吊瓶的老人过来，就主动迎上去，将老人扶进厕所。

    “扶一把、问一声、望一下、送一程”，事虽小，心却诚。一提起李影，老人们都赞许地竖起大拇指。

    人心是杆秤。2007年3月，小区居民联名给闸环灵石环境卫生工程有限公司发去了表扬信。2008年底，灵石公司成立了以李影命名的公厕班组，李影当上了公厕班班长。

    “心中有诚意，待客常微笑，自有爱美心，内外皆花草。”这是李影自编的一首关于公厕工作的“歌谣”。正是有了这样一颗为民服务的心，她管辖的12个“李影式”公厕显得温馨美丽。