星火成炬

——记战“疫”中的志愿服务英雄

新华社记者　王子铭　孙少龙　黄玥

　　他们忙碌在社区，买菜送药、排查隐患；

　　他们奔走在街头，疏导交通、维持秩序；

　　他们活跃在网络，传递信息、疏导情绪……

　　他们，是我们身边不见经传的普通人，是在这次战“疫”中挺身而出的志愿者。

　　习近平总书记深刻指出：“打赢疫情防控这场人民战争，必须紧紧依靠人民群众。”广大志愿者，正是这场人民战争中不可或缺的重要力量。

　　平凡，亦不凡；无名，亦英雄。他们用默默奉献诠释志愿精神，用凡人星火点亮人间大爱。

　　

　　他们用“志愿红”温暖江城

　　做好人员登记、测量体温、提醒居民减少外出……最近，家住武汉市新村街道铁南社区的志愿者宋爽格外忙碌。

　　“习近平总书记指出，抗击疫情有两个阵地，一个是医院救死扶伤阵地，一个是社区防控阵地。我要在社区阵地上尽一份力量。”

　　武汉，是抗疫战场的最前线；社区，是疫情防控的主阵地。疫情下的江城，社区志愿者冲锋在第一线，战斗在最前沿，成为基层防控工作中的重要力量。

　　时间拨回到2月中旬。武汉“封城”已逾半月，疫情防控正处在最吃劲的关键阶段。

　　住宅小区封闭式管理、社区和村湾拉网式大排查……全市正在按照中央“内防扩散、外防输出”要求，实施更加严格的措施。

　　社区封闭、物流不畅，社区防控面临重大难题！

　　民生稳，人心稳。中央对此高度重视，强调加强城市生活物资保障，为打赢武汉保卫战提供支撑。

　　中宣部、中央文明办迅速制定工作方案，以疫情防控“志愿服务关爱行动”为抓手，充分发挥志愿者作用，做好居民生活物资配送服务。2月23日，武汉市发布通告，专项招募志愿者，就近就便为所在社区居民提供生活必需品代购代送服务。

　　令似风雷，爱如潮涌。

　　“志愿服务关爱行动”招募通知发出仅10小时，报名人数迅速突破1万；短短一周多，在“学习强国”和“文明武汉”平台下报名的当地志愿者超过7万人。

　　志愿者不仅要招募好，更要管理好、保护好。

　　中宣部、中央文明办及中国志愿服务基金会安排5000万元专款为参加专项行动的志愿者提供补助，并从防护物资、餐饮通讯、专项保险等方面做好后勤保障。武汉市安排7400多万元专款，保障志愿服务措施落到实处。

　　就这样，一个个平凡人的逆行，一个个普通人的携手，解开一道道百姓生活的难题。

　　——打通必需品供应“最后100米”。

　　为了保障小区封闭管理期间居民基本生活，志愿者们既当信息员、采购员，又当分拣员、快递员。在缓解居民燃眉之急的同时，他们也把同舟共济、战胜疫情的坚定信心传递给每一个人、每一个家庭。

　　——满足市民多元化需求。

　　“如果没有武汉志愿者的付出，我们就算有‘三头六臂’也顾不过来。”不少社区干部表示，社区工作头绪繁多，居民生活和心态一旦受影响，关乎防控工作大局。志愿者们和社区网格员、基层干部、下沉干部一道坚守阵地，筑起群防群控的铜墙铁壁。

　　武汉市《全市社区防控“志愿服务关爱行动”调查报告》显示，95％的受访者知晓“志愿服务关爱行动”，98％的受访者居家期间能联系到志愿者及时帮忙购买必需品。

　　战“疫”尚未结束，醒目的“志愿红”依然跃动在武汉，温暖着城市的每个角落。

　　

　　他们奋战在每个战“疫”需要的地方

　　学业辅导、名著导读、单词打卡……有这样一群人，通过线上志愿服务关爱着一线医务人员的孩子。

　　这群人，有着共同的名字：本禹志愿服务队，迄今已对接服务数百名湖北省内一线抗疫人员子女。

　　每天，除了为孩子提供线上学业辅导，他们还专门录制自然科学、艺术鉴赏等小课堂视频，丰富孩子们的生活，让前线医护人员战“疫”更安心。

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