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服务“三农”是农资企业的责任


中国农资集团总裁 肖仲凯
 
     中国农资集团成立50多年来,一直面向农村,担负着农资流通主渠道的使命,在多年为“三农”的服务中与农民建立了深厚的感情。化肥等农资产品作为“粮食的粮食”,一直是农民消费的主要产品,占农民消费的50%以上,其供应和服务直接关系到农民增收和农村生产力发展水平。在社会主义新农村建设的新时期,如何更好地为“三农”服务成为了我们的新课题。作为中国农资流通行业的龙头,中国农资集团有责任、有义务为建设社会主义新农村做出贡献。

    中国农资集团有着服务“三农”的强大网络。近些年来,中国农资集团大力构建全国农资产品现代物流体系,按照“配送中心+中心示范店+加盟店”的模式,在全国建立了6万多家加盟店、连锁店、配送中心,终端网络延伸到全国大部分农村地区,基本覆盖粮食主产区。几年来,“中国农资”连锁配送为农服务工程已经成为农资供应的主渠道,对于净化农资市场、打击假冒伪劣产品、维护农民合法权益起到了关键的作用,最大限度地为现代农业提供产前、产中、产后系列服务,帮助农民发展生产,提高农村生产力水平。

    中国农资集团拥有国内外农资产品的优势资源,与国内外百余家企业进行合作,2006年采购了1400多万吨化肥、11万吨农药、10多万吨农膜,从源头上保证优质农资产品的供应。在终端市场,联合具有一定经济实力、信誉好的农村经济实体,对其经营场所进行更新改造,打造成为现代物流中心,形成农村市场主体。并以资本为纽带,与黑龙江、河北、内蒙古、山东等20多个省区市农资流通系统建立了战略合作关系,市场占有率不断提高。对保障市场供应、稳定市场价格,发挥着积极的主导作用。

    新时期服务“三农”,需要更新服务理念,提升服务水平。最根本的途径是依靠科技,这也是中国农资集团多年为农服务的经验。单纯从优质农资的供给和便捷服务来解决“三农”问题是不够的,新时期的农民不只需要送肥送药到户、到田,更需要的是科学种田、科学施药的知识和技术。为此,中国农资集团从单纯产品销售转变为管理服务,从标准产品转为个性化服务。近年来,中国农资集团专门成立了农药技术服务团队,到田间地头向农民推广和普及农化知识,切实解决农民在化肥施用和病虫害防治等方面的问题。为防止假冒伪劣农资产品坑害农民,实施了在经销产品上贴防伪标识卡、开通防伪免费咨询电话等系列服务活动,满足了农民的需要。为指导农民科学用肥、用药,专门聘请农业专家编写《农化服务手册》,印制了百万余册,免费发放到农民手中。

    新时期服务“三农”,需要讲奉献,勇担责任。中国农资集团具有服务“三农”的雄厚实力,也有广泛的社会影响力,而更多的是要承担社会责任和义务。近两年来,有些进口二铵的价格居高不下,而该商品又是我国华北、东北、西北地区受农民欢迎且粮食生产不可或缺的。在无利可图的情况下,中国农资集团坚守信誉,按需订货。为此,每年仅此商品亏损上亿元,但满足了农民用肥的需求。

    新时期服务“三农”,需要一流的服务团队。中国农资集团注重培养一流的为农服务队伍,形成了“与时俱进、服务`三农'团结合作、诚实守信、创造卓越、引领市场”的企业文化。广大员工在这一理念的指引下,练就了为“三农”服务的过硬本领,并以忘我的工作精神和热情的服务意识,赢得了广大农民的欢迎,创造了具有影响力的“中国农资”品牌,也使中国农资集团成为新农村建设的一支重要力量。

    新时期服务“三农”,需要构筑为农服务的新平台。农资商品与“三农”息息相关,建立高效、快捷、便利的农资营销网络,是中国农资集团的发展重心,也是社会主义新农村建设的一个重要组成部分。中国农资集团制定了“上抓资源、下建网络、联横合纵、内外互动”的策略,进一步加大联合与合作的力度,不断完善全国农资产品现代物流体系。目标是把“中国农资”网络建成“三个平台”:农资商品的配送平台、农资商品供求的信息平台和为农服务平台。

    中国农资集团经营阵地在农村,服务对象在农村,企业之根也在农村。在新农村建设中,“中国农资”将一马当先,责无旁贷地为服务“三农”做出更大的贡献!


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