近日，九江市人才中心在开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动中，充分发挥人才市场配置人才资源的主渠道作用，创新服务模式，把“服务民生、促进就业”作为工作重点，一手抓整治，一手抓服务，以整治促服务，以服务提水平，各项工作亮点频出。

    早部署早行动，“十连招”成效显著。春节期间，为缓解工业园区企业招工难及困难就业人群的就业问题，九江人才市场利用春节传统招聘旺季，求职者想找工作和换新工作的有利时机，放弃休假，以“2012年春风行动”和“返乡农民工就业创业”作为招聘会的主题，大密集、高强度开展“新春十连招”活动——即从新春正月初八到正月24日隔天举办一场大型新春招聘会。十场招聘会累计有1600家用人单位进场招聘，提供岗位数达6万余个，进场求职人数达5万余人，达成就业意向1.4万余人，帮助1000余名就业困难群体实现了就业。相比去年同期，为我市用工单位多招收了3000余名拟外出打工者，有力缓解了我市“招工难”、“就业难”的问题。

    搭建女性就业绿色通道，“三八”女性专场招聘会特色鲜明。为实现女性人才充分就业，帮助女性创业及法律维权，市人才市场与市妇联联合举办了“九江市2012年‘三八’女性就业专场招聘会”，招聘会共有65家用人单位参加，提供近3000个工作岗位，有4000多名女性求职者参加，1000余名求职者现场达成了就业意向。这次招聘会是我市第一次专门针对女性求职者举办的专场招聘会，受到社会各界的广泛关注，3月3日的《江西新闻联播》对此进行了报道。

    创新评价方式，群众监督效果好。针对到人才市场办事的群众数量多、范围广、评价难等特点，人才中心率先在全市自主开发并使用了《员工服务满意度群众测评系统》，实现了群众评价服务工作的微机化、精确化、便捷化。使用该系统，群众可以在办理完业务后，通过触摸屏对工作人员的服务进行评价，评价内容分为“满意、一般、不满意”，每季度末人才中心根据群众评价结果和业务办理量等指标开展“服务之星”评选活动，中心对当选的员工进行重奖，对排名靠后的工作人员进行诫勉谈话。通过创新群众监督机制，中心的服务质量和效率大幅提升，员工服务满意率始终保持在98.5%以上，深受群众好评。