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新生代农民工心理调查:渴望更多交流和被认同


  除了森严的等级制度外,曹健还得面对每天至少12个小时的超负荷工作、上司的斥骂和随时被“炒鱿鱼”的危险。在深圳工作的日子,每天不管下班有多晚,曹健都会用手机登录QQ,“只有在网上,别人才不知道我是个农民工。靠劳动养活自己的我不觉得丢人,我只是不喜欢被人看低的感觉。”曹健倔强地说。

  公司要为员工提供倾诉平台

  法国社会学“鼻祖”涂尔干曾在他的代表作《自杀论》中提过:个体的社会关系越孤立、越疏离,就越容易自杀。而在类似广州等地的劳动密集型大企业中,员工之间的冷漠关系成为常态。

  据深圳的一项调查显示,该市外来务工群体总体心理健康水平不乐观,主要表现为焦虑感明显,容易恐惧,身体容易疲倦且精神不振等,他们对心理健康知识需求较大,却一直未得到满足。其中,41.9%的人认为自己需要心理咨询,而曾接受过心理咨询的仅有2.4%。

  在这组差异明显的数据背后,是新生代农民工严峻的生存矛盾:长期积压的郁闷,在生活中任何的小挫败刺激下,就会燃起一场危及自身和他人生命的灾难。从2009年底一直延续至今年的富士康员工连续坠楼事件,将新生代农民工的尴尬处境推到了风口浪尖。

  “无人沟通、压力过大、需要伴侣、对未来恐慌。”有心理学专家分析认为,不排除新生代农民工自身存在社会阅历浅、抗压能力差、心理脆弱等问题,更主要的是,密集型工作、劳动强度大,进一步增加了其挫折感和孤独感。同时,企业的程式化管理,缺乏人情味和心灵关怀的氛围,使这些年轻人人际交往途经匮乏,导致抑郁心理无处排解。

  2009年,中国人力资源开发网在关于心理健康问题的问卷调查中发现,造成新生代农民工心理问题的原因是多方面的,总结起来,主要有四个方面:职业压力及工作倦怠、人际关系焦虑、突发事件的心理冲击,以及个人生活的心理危机。

  2010年5月30日,全国总工会发出《关于进一步做好职工队伍和社会稳定工作的意见》,意在加强对青年职工特别是新生代农民工的心理疏导,使广大职工有尊严地生活。并在下发的《全国职工素质建设工程五年规划(2010~2014年)》中提出,在未来的五年中,各级工会要对广大职工实施身心健康教育,加强人文关怀和心理疏导,引导职工提高安全生产与身心健康意识。

  长期从事企业员工心理健康培训的晨光心理咨询服务所主任陈新认为,对于新生代农民工的心理健康,公司管理层要承担部分责任,比如公司可以成立老乡会、校友会、兴趣小组等,协助员工解决其生活及工作问题,如:工作适应、感情问题、法律诉讼等;帮助员工排除障碍,提高其适应力;或者开通心理咨询热线电话,为普通员工提供一个倾诉平台,从而赢得员工的归属感。

  但是,新生代农民工的生存问题,通过这样的“心理按摩”都能有效解决吗?有人认为对于自杀员工是由于一个极为压抑的环境导致的,在这样的环境中,采取心理抚慰恐怕收效甚微,有效的办法应该是改善他们的生活状态。

  2010年5月18日,清华大学、北京大学等高校的9名学者发出联名信,呼吁各方携手,尽快解决新生代农民工问题。9位学者在联名信中写道,希望农民工成为真正的企业公民、社区公民,并认为“如果不改变社会结构,仅仅依靠心理辅导很难改变现在新生代农民工的生存状况和消极心理” 。


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