第一个故事：关于化肥的窜货

　　朋友也是一个村级零售商，有一年一种中国商标的复合肥卖的挺火，销量挺大。这让另一家非常不舒服，就从外县倒了两吨来杀价，比朋友的便宜十块钱一包。于是村民就跑到朋友的店里说他心黑，赚了冤枉钱。朋友弄清楚事情的来龙去脉后非常冷静的说：我没有心黑，更没有赚冤枉钱，因为我卖的是真的，他的便宜是因为他的是假货。（这里请大家注意，其实货都是真的，但朋友不跟村民解释这是窜货行为，因为他知道跟村民解释这事根本没用，再怎么解释同样的商品还是你的贵。所以朋友直接说对方窜来的是假货。）村民听说是假货不服气，说一模一样的包装，这么有假，而且已经用了，效果跟你的一样。朋友说你用在哪里我去看看，然后村民就让朋友看了一块用对方肥的田块。朋友说他这种化肥虽然不是每一包都假，但你们用到一包就就后悔都来不及了，这样吧，等到稻子收割时他的肥效跟我一样，我就一包退二十几块，比他还便宜。村民们听这么一说就不再吵朋友，等收割时见分晓。

　　既然是同样的肥料，怎么会有不一样的效果呢？朋友的方法不很光明，但非常有效。他半夜又把白天看的田块一亩施了五十斤尿素下去。本来这是追肥，结果那田块水稻氮肥过量，产生无效分蘖，贪青晚熟，险些无收，大幅度减产。后来朋友不用说一句话，农户已经和对方吵翻了天，影响非常大。朋友不失时机的拿出代理授权书对村民宣传，这种肥料只有我家是正宗的，不要相信便宜。从那以后，只要村民认定了朋友家的东西，别家再便宜都没用，他成功的树立起他等于真货，其他的不靠谱。一次窜货让朋友的声誉和生意都提高了很多。

第二个故事：我如何对付种子窜货的？

　　几年前，有一个村基本上是都在我店里买了一种我主推的稻种。其中有一个农户去邻县县城买了跟我店同一品种，价钱比我家便宜了三块钱一斤。严格来说，这不属于窜货范畴，是客户向外流失。因为价钱有差异，其不良影响会达到甚至超过窜货的结果。

　　当村民向我说出这件事时，我知道此事非同小可，绝不能开这个头，不然客户会慢慢全部流失。

　　介于朋友的经验，我没有做多解释，直接说邻县的稻种与我的不是一个产地，质量不如我的好，便宜也没用。我没有跟村民解释说县城里是经销商，进价便宜一点，你们又是外县客户，便宜两三块钱属正常事情。如果我这样说也就等于我跟县城经销商比没有竞争力，我的稻种就是贵。那样我的客户可能会在来年全部去县城或其他地方买种子，我的生意就会大受影响。但一样的品种怎样种出两样的产量？这就是我接下来要操心的事情。