本报讯 11月27日，中国用户满意年会在北京市中国科技大会堂召开。会上，湖北凯龙楚兴化工集团有限公司凯龙牌硝基复合肥被授予“2019年度全国用户满意产品”称号。该公司凭借高质量的产品，诚实守信的用户满意服务获得全国市场质量信用等级评价AA级（优秀）称号。

　　该称号是为了表彰全国实施用户满意工程先进单位、产品、工程、服务而设立的重要奖项之一，是全国质量协会、全国用户委员会采用最权威的用户满意度测量体系，运用科学的统计分析方法，甄别出市场占有率高、用户反映好，并在同类产品中各项质量、经济效益、节能环保指标名列前茅的产品。

　　近几年，凯龙楚兴化工集团大力推进全国用户满意工程活动，积极参与市场质量信用等级评价工作，全面加强质量管理，通过质量诊断、质量持续提升等方法，形成了覆盖企业生产经营全过程的质量管理体系。同时，公司根据市场用户需求，开发出新产品、新技术60余项，取得国家有效专利技术50余项。公司先后组建了新型肥料研发中心、武汉智慧农业研究院和院士专家工作站，公司目前拥有“凯龙”“施途”等自有品牌和20多个畅销品种，已经成为了广大消费者喜爱的品牌，在市场上拥有了良好的口碑。经企业自愿申请，省市质量协会推荐，第三方信用评价机构测评和国内权威专家评审认定，公司市场质量信用等级达到AA级（优良），其产品用户满意度90分以上（优秀），超出全国用户满意产品标准条件。（余士明 黄子倩）