□亢树新
《农资导报》企业新闻版2014年曾刊发《这些老牌子都去哪儿了?》的文章。文中介绍山西省朔州市所辖的6个县区部分老牌子的尿素企业或关停,或转产,多数被市场淘汰。看到这篇报道后,笔者不由得陷入了深深的思考:为什么这些曾经风靡一时的尿素产品,几年后在市场上就消失不见了?笔者以为,主要是由于企业没有培育好品牌这棵“摇钱树”。
那么,应该如何培育品牌呢?
一方面,要让品牌成为企业质量和信誉的通行证。化肥产品质量好坏是关系到农业增产、农民增收的大事,企业在生产过程中,要通过精细化操作、严格化检验、数据化管理,对影响尿素产品粒度、缩二脲含量、水分、粉尘量、包装袋耐用度等关键指标严格把关,确保产品出厂合格率100%。目前,晋煤煤化工产业拥有21个名牌商标,其中4家企业的产品曾获评中国驰名商标,7家企业入围全国氮肥产品顾客满意度企业。尽管这些产品质量基本相同,用户对某些品牌却情有独钟,这就是品牌的力量。
另一方面,要让品牌成为优质服务的代言人。品牌代表着质量可靠、服务周到,是企业形象的集中展示。肥企要高度重视产品品牌创建工作,在保证产品质量的基础上,通过改进包装设计、进行多媒体宣传、开发多元化产品等措施加大品牌宣传力度,实行品牌化运作,提升产品美誉度;要深化价值营销,延伸服务触角,拓展服务深度,努力以服务巩固用户,提供全方位的产品服务。湖北三宁公司除提供市场信息、市场预测、售后等服务外,还通过走访市场,将了解到的区域信息及时传递给代理商,建立起完整的营销体系,将客户培养成铁杆“粉丝”,用周到的服务占领了终端市场,成就了“三宁”肥料的好品牌。
品牌含有丰富的文化、情感内涵,有一定的信任度、追随度,这就使得品牌产品在定价时候有一定优势,让企业获得较高利润。可以说,好的品牌是企业的“摇钱树”,也是企业创新发展的动力源。品牌塑造的过程是一个漫长而艰辛的过程,维护和提高品牌的影响力更需要与时俱进,不断赋予其更深的内涵和竞争力。只有不断在技术、管理、服务上加大创新力度,企业才能在快速发展中立于不败之地。
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