北京澳佳肥业总农艺师邢嘉语认为，澳佳肥之所以能够得到农民的喜爱，除产品本身过硬以外，最主要的原因是农化服务的渠道要畅通，对农民要有一颗真诚的心，全心全意为农民服务。多年来，北京澳佳坚持回访制度，澳佳肥所到之处，农化服务人员必须要对使用效果、存在的问题及农民遇到的难点问题及时加以解决，进而促进企业持续稳定发展。

服务出的销量
    采访手记 记者在采访中了解到，北京澳佳肥业有限公司是一家以服务见长的农资企业，并于今年初被认定为“全国农化服务中心”。其研制的每一款新产品都要经过大田试验取得明显效果后，才大张旗鼓地向市场推广、销售，并很快被经销商、农民所接受。仅今年以来，北京澳佳肥业有限公司就先后在山东临沂、河南西平、湖北襄阳、黑龙江富锦等多地开展测土配方施肥、试验示范、农业科技讲座、用户回访、现场观摩等农化服务活动，不但让农民学到了科学施肥、科学种田的知识，及时帮助农民解决农业生产中遇到的实际问题，而且有力地推动了产品销售。在今年化肥市场持续低迷的情况下，北京澳佳肥业产品销售实现了逆市增长。
    北京澳佳肥业总农艺师邢嘉语表示，农化服务工作是公司长期坚持和非常重视的工作，澳佳农化服务中心配备了具有国际先进水平的土壤、肥料及植株分析测试仪器和设备，可为用户提供以“土壤测试、施肥建议”为核心内容的科技服务。澳佳肥业聘请国内各个层级的众多农业专家组成农化服务顾问团，公司农化服务中心拥有几十名经验丰富的专职农化工程师，常年深入田间地头，为广大农民朋友免费化验土壤，并结合种植作物所需的营养元素，为农民推荐适宜的施肥方案，做到“缺啥补啥，缺多少补多少”。为经销商及广大农民朋友讲解科学施肥知识，传授科学施肥和作物栽培管理技术，为客户提供售前、售中和售后服务。