产品质量是企业的核心竞争力，企业要在竞争中站稳脚跟，必须把握三点：依靠科技创新，实现产品提档升级；实行全程质量管理，把隐患消灭在萌芽状态；努力打造产品好形象，参与更大市场竞争。
    关于复合肥产品质量问题，我有三点体会：一是产品质量不仅过得去，还要过得硬；二是态度决定一切，细节决定成败；三是工欲善其事，必先利其器。
    为了提升质量管理水平，玉城化工实施了以下措施：一是建立质量安全责任体系，明确质量岗位职责，推行绩效管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系。二是定期开展全员质量培训，业务不过关不予发证上岗，重要工序职工一律持证上岗。三是实时控制工艺流程、配方配料、产品质量、原料消耗、安全隐患，实现安全生产零事故、质量安全零误差、售后服务零距离。四是建立完善产品质量跟踪管理体系，实现每袋产品生产信息和发货信息均可查。
    在提高产品质量的基础上，公司还通过调整产业结构与服务方式的创新，实现了由传统制造到“制造商+服务”的转型，为农民免费测土配方施肥，提供从“采土―化验―制定配方―生产配肥―统一配送―现场指导”的全程服务体系，促进农民精准施肥。