□曹申义尹静
春节期间,山西省五寨县农民刘老汉为庄稼地置办年货,先是买化肥时商家“搭配”了一张“明白纸”,接着买喷雾器时商家又“搭配”了一小包易损配件,后来在购买农药时商家又给“搭配”了一份《农药中毒急救说明书》。刘老汉高兴地说:“咱农民就喜欢这样的‘搭配’,因为它‘搭配’到了咱农民的心上啊!”
近年来,五寨县农资经销商家为了扩大销售,纷纷在服务农民措施上做文章,“搭配销售”也就应运而生,使得农民在购买所需要的农资后,用得更方便、更科学。
笔者对农资“搭配销售”情况进行调查后发现,这种“搭配销售”至少有以下几点好处,实在要得。对于规范农资市场至少有以下几个方面的启示:
其一,使农资售后服务得到了有效延伸。多年来,农资售后服务大都只停留在口头上,农民在买化肥时由于没有说明书,只能是估摸着施用;在买喷雾器时由于没有易损配件,一旦损坏,得专门去买;在使用农药时一旦发生中毒,又因为不会急救方法而手忙脚乱……而这种农资“搭配销售”正好有效地解决了这些问题,无论对农民还是对商家都会大有好处。
其二,使农资质量纠纷得到了有效缓解。多年来,农资质量纠纷一直是投诉较多的领域之一,无论种子、化肥、农药,还是农机,一旦因质量问题引发投诉,给农民所带来的损失绝不仅仅是购买农资时的那一点价值。而这种“搭配销售”首先提高的是农资经营者的质量意识,无论从进货到销货,都能够从农民的利益出发,杜绝假冒伪劣流入市场,有效地保护了农民的合法权益。
其三,使农资销售方法得到了有效改进。农业生产资料是一种特殊的商品,因此其销售方法也应更加规范。但是多年来,化肥不配说明书、农药不介绍解毒方法等现象却十分普遍。而“搭配销售”在当地推出后,使这些方面得到了更加有效的完善,甚至出现了不少农民对于没有“化肥明白纸”、不搭配易损配件的喷雾器拒绝购买的现象,不但提高了农民的依法维权意识,而且促进了农资销售方法的改进。
声明
来源:互联网
本文地址:http://farm.00-net.com/news/8/2010-03-19/310072.html