绿得利公司是北京市商务局、大兴区商务局支持的农资连锁配送定点单位，在做好肥料生产的同时，还兼有为农民做好农资产品配送的义务。作为政府支持挂牌的农资配送部门，绿得利公司郑重地向社会承诺：守信用，重合同，对政府负责，对农民负责，对企业的发展负责。目前，该企业已在北京市建立起80多个连锁配送店。

为保证农资配送安全可靠，绿得利公司还专门成立了农资配送中心，由一名主管营销的副总负责。去年以来，为了更好地保证公司配送业务的开展，在配送的硬件上加大了投入，同时还成立了配送农化服务队，将配送产品与农技推广、农化服务相配套。北京周边和河北地区的农民充满感激之情地说：“绿得利公司不但为我们农民提供了物美价廉的农资产品，而且提供了及时周到的售后服务。”

海尔电器之所以能够走进千家万户并叫得响，一个关键的原因就是海尔的服务做得到位。李增会表示，绿得利公司的发展目标是，做中国农民满意的肥料生产商和销售商。

“如果说过硬的产品质量为绿得利公司产品走向市场打下了坚实的基础，那么，面对面为农民提供科技服务则是绿得利公司产品赢得市场认可的重要保证。”李增会如是说。

李增会说，为了顺应中国农资发展的需求，绿得利公司坚持“两条腿走路”的原则，不单做农资产品生产商，同时也做农资产品销售商。之所以这样做，一方面可使企业多头并进，增强抵御市场风险的能力；另一方面可与农民消费者零距离接触，最大限度地了解农民的需求，做农民放心的企业，生产农民用得起的肥。在此基础上，绿得利公司专门成立了专家服务队，并常年深入乡村和田间地头，向农民传授科学施肥、科学种田的知识，及时为农民解答在农业生产中遇到的实际问题，深受农民的欢迎和好评。

为了让农民买得放心、用得舒心，绿得利公司还随产品销售向用户提供质量跟踪服务卡，定期召开用户座谈会和对用户进行回访，并在广大用户心中树立了良好的形象，从而有力促进了产品销售。