在北京市第四中级人民法院主持下,雷沃重工股份有限公司与中国消费者协会就消费民事公益诉讼案件达成和解。为切实维护消费者合法权益,认真履行调解协议内容,发布本声明。
我们诚恳接受中国消费者协会的指导和监督,并对中国消费者协会积极维护消费者权益,引导市场规范发展,推动企业乃至行业进一步合规经营的履职行为,表示诚挚感谢。
因片面迎合市场和消费者需求,我们生产销售了不符合强制性国家标准的超长正三轮摩托车,并出具与车辆实际尺寸不符的虚假车辆合格证故意隐瞒事实,侵害了众多不特定消费者的合法权益。对此,我们深表歉意。
按照民事调解书相关要求,现将调解协议书主要内容公告如下:
一、雷沃重工股份有限公司保证立即停止生产、销售已被《中华人民共和国工业和信息化部公告》撤销的所有型号产品(具体型号见附件1),和外廓尺寸不符合《机动车运行安全技术条件》(GB7258-2012)规定的强制性国家标准的产品(附件2所列型号车辆中外廓尺寸不符合上述标准的产品),不再恢复上述车辆的生产和销售,并监督经销商停止销售上述车辆。
二、雷沃重工股份有限公司承诺自调解书生效之日起六个月内采取召回、修理、更换、退货等方式消除其违法、违规生产销售的公告撤销车型车辆、不符合强制性国家标准的车辆的安全风险,确保符合国家规定和强制性国家标准,并承担因此支出的全部费用以及消费者的必要费用。六个月内三次在媒体上发布召回内容,召回内容可与第四项公告同时发布。同时雷沃重工股份有限公司要向购车消费者通知,确保消费者有效知悉车辆消除安全风险的情况,并接受社会监督。设置热线电话、网络平台接受公众咨询。雷沃重工股份有限公司采取消除安全风险措施,不免除其所应承担的其他法律责任。消费者可依《中华人民共和国消费者权益保护法》主张权利。(消除安全风险的整改方案见附件3)。
三、雷沃重工股份有限公司承认故意生产销售了不符合强制性国家标准的超长车辆,并出具与车辆实际尺寸不符的虚假车辆合格证故意隐瞒事实,侵害了众多不特定消费者的合法权益。雷沃重工股份有限公司承诺依法处理消费者诉求,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律对消费者承担可能发生的以下费用:修理、更换、退货等费用,消费者配合消除车辆安全风险所发生的交通、误工等必要费用,人身、财产损害赔偿费用,精神损害赔偿费用,惩罚性赔偿费用等。
四、雷沃重工股份有限公司承诺通过四家全国性媒体、五家省级媒体,同时发布以下公告内容:一是赔礼道歉及调解书主要内容;二是在全国性媒体中有一家网络媒体及公司设立的网络平台发布六个月,其他每家媒体发布三次公告,刊登公告费用由雷沃重工股份有限公司承担。三是如果未履行上述义务,由中国消费者协会选择媒体刊登调解书主要内容,费用由雷沃重工股份有限公司承担。
五、雷沃重工股份有限公司自本调解书生效之日起每六个月向法院和中国消费者协会就执行调解情况进行报告,报告为期两年。
六、因本案支出的诉讼费、公告费等费用由雷沃重工股份有限公司承担。
为切实维护消费者合法权益,我们制定了详细的整改方案(见附件3),欢迎广大消费者和社会各界进行监督。购买本公司上述车辆的消费者,可通过以下联系方式联系咨询:
一、热线电话:全国可拨打400-806-0636热线电话。
二、网络平台:http://www.ft5x.com/。
三、其他方式:消费者可携带购车凭据或相关证明前往当地经销商处进行登记和咨询。
作为国内装备制造业的龙头企业,我们将以此次公益诉讼为契机,进一步提升合规经营水平,进一步树立消费者权益高于一切的经营理念,与中国消费者协会以及社会各界一道,共同推动和促进产业升级和技术进步。
附件:
1.公告撤销雷沃重工正三轮摩托车型号
2.车辆型号中存在外廓尺寸不符合国家强制性标准的车型
3.消除安全风险的整改方案
雷沃重工股份有限公司
2019年7月19日
附件1:公告撤销雷沃重工正三轮摩托车型号
FT100ZH-2、FT100ZY、FT125ZH、FT150ZH、FT200ZH-2、FT100ZH、FT100ZH-3、FT100ZH-5、FT100ZK、FT100ZY-2、FT100ZY-3、FT100ZY-5、FT110ZH、FT110ZY、FT125ZH-2、FT125ZH-3、FT125ZH-5、FT125ZY、FT150ZH-10、FT150ZH-3、FT150ZH-5、FT150ZH-6、FT150ZH-7、FT150ZH-9、FT175ZH、FT175ZH-3、FT175ZH-5、FT175ZH-6、FT175ZK-2、FT200ZH、FT200ZH-3、FT200ZH-5、FT200ZH-6、FT200ZH-6A、FT200ZH-7、FT200ZH-8、FT200ZH-8A、FT200ZH-9、FT200ZH-9A、FT250ZH、FT250ZH-2、FT800ZH-4、FT800ZH-5、FT800ZH-6、FT200ZH-10A、FT200ZH-10B、FT200ZH-2A、FT200ZH-2B、FT200ZH-3A、FT200ZH-3B、FT200ZH-4A、FT200ZH-4B、FT200ZH-6B、FT200ZH-7A、FT200ZH-8B、FT200ZK-2B、FT250ZH-3A、FT250ZH-3B、FT175ZH-8B、FT175ZK-2B、FT600ZK-2B、FT650ZH-3B、FT800ZH-3B、FT100ZH-2D、FT125ZH-2D、FT175ZH-4A、FT175ZH-4B、FT175ZH-6B、FT175ZH-3B、FT250ZH-12E
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