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“随手拍”助力天竺镇群众参与社会治理


  “知屋漏者在宇下”,群众难题在哪里,群众自己最清楚。为此,京郊顺义区天竺镇不断拓展社会面运转的感知层面,在网格员巡查、视频监控等常规感知手段的基础上,在社区微信公众号上开通了“随手拍”功能。

  如今,该镇居民只要关注微信公众号,发现城市管理、综合执法、社会治安等各项问题,通过随手拍摄、即时上传,该案件就进入了城镇运营指挥中心的网格化信息平台,由坐席员派发到相关职能科室进行处理,确保了群众诉求的“闻风而动、接诉即办”,用信息“零距离”打通抓落实的最后一公里,服务好最远的一家人。 彭维民


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