今年春运期间旅客不文明行为将被严惩

　　本报讯（记者杨梦帆）日前，国家发改委、交通运输部等九部委联合发布《关于全力做好2019年春运工作的意见》。《意见》指出，今年春运期间将从发挥信用监督、惩治不文明出行行为、信用记录建设等方面大力加强信用建设。

　　发挥信用监督作用。按照中央文明委要求和国家发展改革委、公安部、交通运输部三部委办公厅《关于开展交通出行领域严重失信行为专项治理工作的通知》，深入开展交通运输领域失信专项治理，强化信用的规范和约束作用。国家公共信用信息中心对客运服务相关企业开展了公共信用评价，各地区社会信用体系建设牵头部门要将评价结果作为加强信用监管的参考。鼓励广大旅客通过“诚信春运公众监督平台”，主动监督身边的违法违规和不文明行为，点赞好人好事和优质服务，形成全社会监督的信用环境。

　　为维护良好出行秩序，“车闹”“机闹”“高铁霸座”等旅客严重不文明行为将被依法严惩。同时，交通运输部门将加强司乘人员教育培训，提高处置不文明行为的能力；鼓励乘客参与运输安全保障，勇于制止影响驾驶员正常驾驶、侵扰公共运输安全的旅客违法行为；配合公安部门对涉嫌违法犯罪的行为依法予以惩处。民航、铁路部门要依法依规对严重扰乱运输秩序、危害运输安全的失信人分别采取在一定期限内限制乘坐飞机、火车的惩戒措施。

　　持续强化信用记录建设。公安、交通运输部门将对因交通违法违规行为受到行政、刑事处罚的道路水路客运经营主体和驾驶人进行记录。铁路部门应依据有关规定对查处的具有扰乱站车运输秩序、倒卖车票、制贩假票、持伪造或过期无效车票乘车、危及铁路运输安全等失信行为的当事人进行记录。民航部门要依据《民航行业信用管理办法》对具有严重扰乱航空运输秩序或根据法律法规应予以处罚的当事人进行记录。各级团组织要对服务春运100小时以上的志愿者进行记录。各类信用记录还将及时推送至全国信用信息共享平台。

　　同时，“车、船、机、路、港、站”等交通服务设施和窗口单位将持续深入开展形式多样的专题宣传教育，引导广大群众把规则放在更加重要位置，自觉抵制不文明行为和交通陋习，弘扬主旋律，传递正能量。