本报讯（记者 程天赐 通讯员 房亚东 张长青）1028名机关干部驻村入户变身村庄“社员”，600名政法干警联系到村成为农民“保安”，887名民生代办员全面上岗当起“勤务员”……今年4月以来，山东省邹城市“三大服务员”成为每个村庄的“熟客”，他们奔走在田间地头、农家小院，听民声、解民忧、保民安，谱写了一曲曲真情为民乐章。

    “第一书记”做群众贴心人。该市把机关干部驻村担任“第一书记”的考核重点由“驻村”转移到“入户”，考核内容由“干部评议”转移到“群众满意”，规定所有驻村干部必须带着组织关系到村，吃住在村里，每周在村工作不少于4天。干部入村后要逐户走访群众，填写入户登记表，发放便民服务联系卡，记好民情日记，建立村情民意电子档案，全方位参与、融入村级工作。群众满意度达不到要求的进行“召回培训”。如今，在田间地头、困难家庭、生产一线到处都是驻村干部忙碌的身影，为群众办实事7817件。邹城市委书记张胜明说：“只有让机关干部到群众中去，解决实际问题，党群干群关系才会愈加密切。”

    联村民警成为村庄“守护神”。针对农村见警率低、治安混乱等实际情况，邹城市将警力下沉，从全市政法机关选调600名民警，每人包保联系1至3个村，实现了“一村一警”。围绕“宣传法律法规，调处矛盾纠纷，打击违法犯罪，加强治安防范”，定期到联系点开展工作，每次进村至少走访5户以上群众，每季度至少召开1次群众代表参加的社会治安座谈会，摸清村情民意，认真排查矛盾和治安隐患。两个月来，600名联村民警为群众化解各类矛盾纠纷1400多起，处理群众来电诉求问题1500多件；治安案件发案率同比下降13.16%、刑事案件发案率下降28.29%。

    民生代办当好百姓“勤务员”。为方便群众办理各项审批事务，邹城市从村“两委”干部中明确一名代办员，由财政给予劳务补助，专门为村民办理户口宅基、生育审批等需要批办的各类事务，变民生服务由“政府办”为“政府送”。全市887个村每村都有一名民生代办员。每周二、四的民生代办日，代办员都会按时坐班上岗，集中接受群众咨询、受理委托事项、反馈办理信息。群众托办的事宜一般5日内都要办理完成。截至目前，全市887名民生代办员累计为群众代办各类事项3万多件，办结率达到了98%以上。