近日，中化化肥公司西北分公司结合农户需求，依托服务站建设，开通了远程视频诊断系统。农艺专家通过视频系统与农户进行在线面对面交流、病理诊断，解决他们种植过程中的“疑难杂症”，为他们提供科学的防治方案。

    据介绍，远程视频诊断是指基于现代计算机网络技术、短信技术以及移动PDA技术等开展的集在线呼叫、问题诊断、提供有效解决方案于一体的系统化模型工具，因针对性强、时效性高而被广泛应用于现代医疗卫生和农业病虫害的预警防治。

    仅在视频诊断系统启用当天，公司就陆续接到来自陕西洛川、渭南、三原、富平、大荔等区域共20名终端用户的远程诊断申请，分公司农艺师通过视频观察作物病理状况，现场填写《远程诊断联系单》，以“处方”的形式提供一揽子解决方案，为农户提供技术支持。渭南市的农民左巧玲通过远程视频诊断，10分钟就解决了自家100亩地葡萄炭疽病的问题，感慨道：“如果没有中化农艺师的及时诊断，我肯定会凭经验施肥用药，不但药不对症、肥效不好，还会增加投入成本，造成严重的经济损失，中化视频门诊真方便！”

    王伟是渭南市固市乡的一家普通乡镇级客户，年复合肥经营量不过30吨，稳定终端用户不到200人。申请加入公司视频诊断系统后，这些天附近农民都拿着自家的葡萄病枝、玉米病苗到他店里诊断配药，影响力迅速拓展至固市乡以外的南师乡等4个乡镇，如今已有稳定终端用户1000余名，仅6月份复合肥产品销售已达60余吨，顺利晋级为公司金牌合作经营店。

    据了解，远程视频诊断还解决了中化化肥公司西北分公司因农艺师、农技人员不足带来的服务能力欠缺问题。开通以来，共开展远程视频诊断100余次，直接挽回农民经济损失数万元。

    有关负责人表示，今后，公司将进一步完善远程视频诊断系统，扩大服务范围，借助现代科技成果，更好地服务“三农”。

    赵绍华