□□本报记者 郝凌峰 通讯员 杨富强
“只要事情不出‘格’,马上就能办好!”河北省临城县郝庄村村民代表崔国强的话,猛一听使人顿时一愣,但细一想,这不正是“网格化管理、组团式服务”所带来的效果吗!
家住郝庄村第27格的73岁孤寡老人李大爷反映家中电线被风刮断停电了,该网格格长崔国强一个电话打过去,仅3分钟电工小张就帮李大爷家接通了电线。李大爷感慨地说:“以前遇到这种情况,都是想法找人帮忙,有时还拖好几天,真没想到这‘网格化管理、组团式服务’这么简单就把问题解决了”。
随着时代发展,农村生活也在追求简单、快捷、高效。临城县推行的“网格化管理、组团式服务”就是以规范农村村务管理为抓手,以为民、惠民、便民为宗旨,以户为单位,以基层党员干部为主体,大力整合农村基层组织和服务资源,搭建了全覆盖、全方位、全过程的农村群众工作管理服务平台。
该县网格的划分以户为单位,以村民小组为单元,以行政村为组,以若干个行政村为片,以合理布局、便于管理为原则。通过网格划分,形成“网格单元、网格村组、网格片组、群众工作站、县群众工作办公室”五个层级的网格管理体系。全县共划分第一层级网格1549个,第二层级网格220个,第三层级网格30个,第四层级网格8个,第五层级网格1个,组建了7000余人的管理和服务团队,对全县220个行政村的38031户群众实行小网格管理和层级管理。
为使“网格化管理、组团式服务”更具体,更能体现人性化,能真正在农村发挥实效,该县对1808个管理服务团队设立定期走访、上门服务、民主恳谈等管理制度。通过上门登记拜访、蹲点、发放民情联系卡等形式,采用拉家常、交朋友等群众乐于接受的方式,定期不定期的联系群众,帮助协调解决群众反映的问题与困难。不仅畅通了群众的利益诉求渠道,还真正做到了化管理为服务。
具有二十多年基层工作经验的郝庄镇副书记郝贵芬由衷地说:“刚听说‘网格化管理、组团式服务’时感觉很抽象,但随着对它的深入了解与应用,越来越觉得它简单、实用、高效,尤其是它的纵横交叉、多元化组合与直接面对,拉近了党群干群关系,实现了党群干群的‘零距离’接触,是一种非常值得提倡与推广的基层工作好方法”。
截至目前,该县“网格化管理、组团式服务”已帮助化解各类矛盾纠纷470起,排解疑难910例,为县域经济的健康发展创建了一个平台,对维护社会的和谐稳定起到了积极的促进作用。
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