这是一次非同寻常的“寻亲”。
2月23日上午,武汉市民刘先生拨通了泰康同济医院“病友服务中心”的电话。刘先生的哥哥患中风失去语言功能,确诊收治后失联。打听到哥哥可能在泰康同济医院接受救治,刘先生立即打来电话。
值班员彭鸿璟迅速将情况上报,一场院内寻人行动随即在各病区微信群展开……“人在感染十一科53床!”当天下午,得知哥哥治疗进展顺利,刘先生感动不已。
“病友服务中心”是泰康同济医院的一项创新举措。这个旨在解决医患信息不对称问题、更好为患者和家属服务的平台,不仅能让家属及时掌握患者病情,还可实现为出院患者联系接送车辆等10余项服务。
记者在病房看到,一名患者在吃完医院配送的营养餐后,不仅医生点赞,还通过视频连线得到家人的鼓励。感染一科主任熊玮说,“病友服务中心”让病房不再是一座孤岛,有助于帮助患者战胜疫情。
这里,温情无处不在——
“二月二,龙抬头”,刚下夜班的护士孙新然变身理发师,为患者义务理发。
为帮助患者缓解紧张和焦虑情绪,医疗队队员陈汉丽唱起了《爱的奉献》。
为让一对夫妻患者住进同一间病房,护士长鲜继淑挨个耐心地给其他患者解释……
尘雾之微,补益山海。
47床的王阿姨闷闷不乐,护理小组长吴治敏找来科室5个姐妹,在防护服上画上各种漂亮的花,来到王阿姨的病床前。“这是咱们武汉最有名的樱花”“这是向日葵”……护士们拉着王阿姨的手亲切地说。
王阿姨开心地说:“谢谢你们,我会永远记住这个春天!”
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