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农资电商遇上赊销 如何让农民“买账”?_农资市场



  农民到邢连成这位“老农资”的店,买的不仅仅是农资,而是服务,农资产品只是服务的一个方面,是物化的服务。正因为这些超值的服务“打动”了农民,农民甘愿用现金买账,这给农资电商以很好启示:
  启示一:农户档案的建立。邢连成为农户建档立卡,了解农户需求,立足长远,提供周到服务,虽然没有明确建立会员制,但农民自然而然享受到了会员服务。而农户档案,对于农资电商来说,就是客户数据库,这是每一个农资电商急需做的。
  启示二:服务将成竞争的关键。邢连成卖农资,不讲价,靠服务,打破了“赊销”这一消费习惯,农资电商也只有靠服务去“打动”和改变农民,农资电商或许比实体店价格优惠,但未来竞争拼的是服务,毕竟打价格战不是长久之计。
  启示三:双向服务平台。卖农资,销农产品,为农民解决了“一买一卖”难题,邢连成的店虽然不大,但他做到了双向服务,这也是农资电商未来发展的方向。
  从某种程度来说,农资电商更是一个服务的平台,也许这正是和综合类网上购物平台不同的关键点。
  农资电商成功与否冷思考
  在一些发达农业国家,农户从网上订购化肥,生产厂家农化服务人员会根据农户需求配好肥,不仅将化肥送到田间,而且帮农民施到地里,并通过先进技术进行田间管理,监控作物生长情况,及时补充肥料。随着我国农资电商的快速崛起以及种植大户的兴起,这一服务模式对于我国农民来说将不再是一种奢求,而将成为一个方向,并逐步成为现实。
  现阶段,我国农资电商还处在摸索阶段,农资电商能否成功上线运营,破解农资赊销这一顽疾至关重要。邢连成凭借其他店做不到的服务破解了赊销这一难题赢得了市场,其经营之道和成功经验为农资电商提供了一种解决的途径和思路。农资电商要打动农民,让农民“买账”,现阶段亟需做的是:一方面电商平台本身能为农民提供哪些实体店没有的服务。另一方面,建立数据库,通过“互联网+”新思维,实现线上线下结合,将服务做得更加快捷、高效。而线下服务还需要邢连成这样的农资人去做,农资电商需要更多这样的“老农资”,形成一个个服务半径,为农民提供物流配送、农技、农机、作物解决方案等综合服务。同时,这样的老农资有农户资源,了解农户需求,农资电商与之对接,尤其有了数据库的支撑,这是将服务落到实处的关键,将加快农资电商快速推进。
  现在基层经销商面临转型升级,由经销商向服务商转型是大势所趋。同时,对于基层经销商来说,市场竞争日趋激烈,靠自身在原有基础上再上量很难,未来如果和线上对接,学会“两条腿”走路,或将是一个实现合作双赢的模式。
  当然,破解农资赊销的办法还有很多,如农资电商和金融机构合作,为农民提供贷款服务等,还需要行业继续探索和试水,但终究离不开服务。能否具有良好的服务竞争力,是农资电商努力的根本,未来成功的农资电商或将是一个线上线下融合发展的服务平台。相信,一个具有较强的服务竞争力的农资电商一定会让农民的生产和生活发生根本变化,也会给行业带来变革性的转型升级。我们期待,打造这样成功的农资电商,让农民也能和城里人一样喜欢网购,享受到更便捷的服务。


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