档案资料：

苏会敏，女，河北省衡水市景县好风光农资经销处经理。她的农资经销处算是夫妻店，私营性质。主营业务：化肥、农药的批发零售。销售范围以本县为主，覆盖到周边吴桥、阜城、故城，年销售化肥5000～6000吨，主要品牌是撒可富、根力多、那威高。农药主要是波尔森小男孩系列。

接通电话后，苏会敏一听 《农资导报》非常热情。当问到她的职务时，她幽默的回答“经理，我们家做稀饭做稠饭我说了算”。她的话一下子让气氛变得轻松起来。

景县位于河北省东南部，大运河西岸，地处环京津、环渤海经济开发地区和京津、石家庄、济南三角经济中心地带。小小的县城，仅仅像苏经理同等规模的农资店就有十几家。如何在市场上争得自己的一块蛋糕呢？苏经理说，他们夫妻俩做农资生意有20多年了，都是从农资公司出来的。也没什么特别的，跟其他人最大的区别就是售后服务。她说，现在农资市场乱，赊销严重，今年他们却预收了200万元货款，而这完全得益于她一直坚持的服务理念。

“我们的服务没有固定的时间。对购买肥料的客户我们一直坚持做回访，指导用肥，解决施肥用药时遇到的问题。只要农民有需要，经销商有需要，就到村里开班讲课。因为代理的都是大品牌，从化肥原料构成、成分效用、真假鉴别、病虫害防治，都不厌其烦地讲解。还专门配备了投影仪。听课的少的时候20～30人，多则50～100人。农民投入减少了，产出增加了。我们得到了好评，留住了回头客。也就拉动了销售。”

苏经理这几年兼职做起了保险，她说其实哪个行业经营思路都挺重要的。保险公司的培训比较专业，自己在农资行业20年的摸爬滚打也积累了一些经验，两者可以说是相得益彰，这次预收款说来也算是自己从中得来的启发，大品牌的肥料质量有保证，售后服务跟得上，预收也就顺理成章了。

近年来，土地板结的问题日益突出，景县周边也不例外，苏经理说他们想了不少办法，今年听说河北威远的根力多效果不错，专门做了详细的了解和市场调查。“这个肥是生物菌肥，对棉花应该效果不错。景县棉花不是很多，吴桥种棉花的多，去年此时大概备了六成的棉花肥，所以先拿了100多吨。”

对肥料知识了解如此，对市场需求了解如此，一个县级的批发零售夫妻店，一个能在赊销的泥潭中搞预收款的农资业者，不能不让人刮目相看。

（小米儿）