我市医疗卫生工作以改善和惠及民生为主旨，创新公共卫生服务机制，建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为人民群众提供安全、方便、贴心的医疗卫生服务。

    市疾控中心启动了为期两周的省农村环境卫生监测项目，今年已对我市周庄镇、青阳镇、璜土镇、顾山镇和南闸街道5个镇（街道），20个行政村监测点，100个家庭监测户进行环境调查。通过资料回顾、问卷调查、现场观察测量和实验室检测等方法，对我市农村的生活垃圾、生活污水、厕所与粪便无害化状况、病媒生物、土壤卫生等环境状况进行全面调查。根据健康危害因素的监测结果，掌握农村环境卫生水平及其动态变化，客观评价农村环境卫生状况，为制定环境危害控制措施提供科学基础数据，为政府有关部门科学决策以及制定相关规划提供技术支持。孕前优生健康检查是预防和减少出生缺陷发生、提高出生人口素质的重要手段，市妇幼保健所近期推出了免费孕前优生健康检查项目，包括优生健康教育、体格检查、实验室检查9项、病毒筛查4项、影像学检查及孕前风险评估、咨询指导、早孕及妊娠结局追踪随访等项目，至今已有500多对计划怀孕的夫妇接受了免费孕前优生健康检查。

    市人民医院以“医患零距离、服务零投诉”为目标，再次推出服务新举措，建立“院长代表接待日”制度，接待患者咨询及来访。“院长代表接待日”定在每周一至周五上午，由院领导和职能科室正副主任（科长）担任的院长代表在门诊大厅病员服务站负责接待患者咨询及受理投诉、建议和情况反映等，并填写接待记录。院长代表在次日院部晨会交班时就前一日的接待情况进行汇报，对存在问题与不足进行分析、讨论、整改，并进行跟踪反馈，持续改进医疗服务质量。

    如今，农村群众也感到社区卫生服务越来越贴心，祝塘社区卫生服务中心推行乡村医生巡诊制度方便群众看病就医 ，每名乡村医生包干若干个自然村，定期进行巡回诊疗，方便群众看病就医。巡诊制度公开巡诊包村的乡村医生姓名、服务时间、通讯联络方式和社区卫生服务投诉电话等相关信息，接受全体村民的监督。社区卫生服务中心对乡村医生巡诊制度落实情况定期进行检查考核，考核结果与乡村医生的绩效考核和奖惩直接挂钩。