二是畅通基层平台服务渠道。全市162个镇街和427个社区全部建立了公共就业基层平台，配备专兼职工作人员811人；全市6000多个行政村全部聘用了劳动保障协理员，城乡就业服务工作实现了重心下移、贴近民生的根本性转变。基层平台在建立城乡统一的就业管理、公共就业服务、职业技能培训“三个体系”和完善社会保障、执法维权“两项机制”等方面，发挥了基础性重要作用。深入扎实的上门入户服务，有针对性地把握了劳动者的就业需求，公共就业服务窗口延伸到了农民工家门口。

    三是畅通维权保障渠道。大力开展维权活动，切实保障农民工合法权益。建立农民工维权“三畅通”机制，保证农民工就业的稳定性。畅通投诉渠道。全市各级均设立了劳动保障投诉中心，形成市、县、镇三级受理投诉举报网络；畅通办案流程。实施专人接待、集中受理、统一分流、归口办理、限时处结、定期督查“一条龙”服务；畅通处置渠道。对管辖区域内发生的突发案件，执法人员必须在第一时间赶到现场，重大突发案件要及时上报。及时查处举报违法案件。凡涉及侵害农民工合法权益的投诉举报，坚持从严从快原则，做到举报一起，查处一起，切实保障农民工合法权益，为农民工免去后顾之忧。

    四是畅通沟通交流渠道。进一步畅通政府与农民工群体的交流渠道，创新联系载体，搭建服务平台，提升农民工社会保障和公共服务水平，切实解决农民工最关心、最直接、最迫切的问题。在全市范围内建立了“农民工恳谈日”制度，将每个季度首月的第一个周五设定为“恳谈日”，通过与农民工进行面对面交流，察民情、听民意、解民忧，帮助农民工更好的融入城市。“农民工恳谈日”不仅成为农民工群体利益诉求表达的平台，更成为就业部门了解农民工，特别是新生代农民工思想和需求，提高公共就业服务针对性和实效性的桥梁。