“他们的客户有没有流失？”听到政民家政将涨保姆工资的消息，家兴旺家政公司的雷女士急忙问道。沉思了片刻，她说：“不能涨，涨价对我们影响大着呢，容易导致客户流失。真的要涨，也要有个过程。”

　　昆明万户家政有限公司的一位管理人员则表示：将暂不考虑涨价。她说，如今物价飞涨，客户的承受能力是有限的。对于“涨价是否会带来多米诺骨牌效应”的问题，她表示，每家家政公司的保姆来源不同，一家公司涨价对他们公司影响不大。

　　声音 家政服务行业亟待职业化、专业化

　　政民社区家政服务站的张剑主任还拥有另外一个身份：云南省家政行业协会副会长。在家政行业摸爬滚打多年，张剑对昆明家政行业的现状了如指掌。

　　张剑认为，加快家政服务向职业化、专业化发展，才是避免家政服务业日益萎缩和“保姆荒”日益严峻的唯一办法。家政服务工作岗位再也不能停留在过去低工资、低素质、低服务的水平上了，家政公司要注重提升家政服务员的服务素质和服务水平，使家政服务日趋专业化；同时工资也要逐渐调整上升，使该行业的收入能达到“留得住”专业家政服务人员的水平，甚至让她们能够长期甚至终身从事该职业。

　　“此次工资上调，我们以强化家政服务员的岗前培训、在岗培训、复训为前提，注重提高家政服务员的服务素质，也对广大雇主的利益负责。当然，涨薪势必导致部分客户流失，但这也是云南家政行业生存的必由之路。”张剑说。