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承诺的背后


孙晓东告诉记者,在麦收大忙时节,服务人员时常忙的顾不上吃饭喝水,有时候修车修到深夜,甚至就在村子的草垛上睡一夜。最忙的时候,连主要负责片区销售的他都要披挂上阵,加入到服务队伍当中。

“不瞒你说,我就在草垛上睡过。”孙晓东说,“三夏”期间天气热,蚊子又多,但忙起来的时候,服务人员就顾不上这些了。“身上沾满了汗水、油污、稻草,脸上身上晒得黢黑,脏的都简直就不像个人了。这就是麦收期间一个‘三包员’的标准形象。有时候我看到我们这些做‘三包’的老爷子,小伙子们,我心里都觉得酸。你要是在场你肯定也要流眼泪。但他们从来不叫苦叫累,绝大多数都会以让用户满意作为自己工作的唯一标准。我想这就是金亿公司的一种文化吧。”

后  记

6月7日起,河南省大部分地区出现连续多日降水,这让本来就已十分紧张的麦收工作不得不再次向后推迟。直到记者采访结束时,河南省除南阳外的大部分地区麦收工作还未真正展开,记者也遗憾的错过了亲眼见证服务人员们的日夜辛劳的机会。但即便只是“预备战”期间,胡金亮的手机一天也要响20次以上。从这些服务人员的口中,以及记者看到的“三包”人员在跨区“预备战”中的表现,我们已可窥见这一群体在“三夏”中的全貌。


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