如何将花店新产品及时告诉顾客?如何及时了解顾客对新商品的反馈信息?现在有非常便捷的方法了。博客,这是花店又一市场营销策略载体。
根据世界知名的博客调查系统???“部落格观察”的调查报告,目前全世界有1400万个博客,而且每天还有8万多个新用户增加到这个群体中来。调查报告中还提到,大约5000万网民每天阅读这些博客,人数达到网民总数的30%以上。这是一个不容忽视的群体,花店应该及早动手充分发掘其中的商机。
什么是博客(Weblog,缩写为Blog),即网络日志,博客(Blogger)就是写Blog的人。博客是“一种表达个人思想、进行网络链接、内容按照时间顺序排列,并且不断更新的一种出版方式。”它是继E-mail、BBS、ICQ之后出现的第4种网络交流方式,是以超级链接为平台的网络日记。博客内容无所不包。由于博客的沟通方式比电子邮件、讨论群组更简单和容易,所以它已成为家庭、公司、部门和团队之间越来越盛行的沟通工具。作为花店老板,如何充分利用这个载体发掘深层次的价值呢?
第一,阅读大量的博客。首先,阅读花店业的专业博客网站。是加拿大和美国花店老板专门撰写博客的网站,浏览这些博客,可以为花店老板提供比较专业的花店经营方面新方法或灵感,也可以分享其他花店老板的酸甜苦辣。花店老板也可以在博客上提出问题、讲述自己的经营心得,许多热心人都会为其支招,与其分享得失。其次,还可以有针对性地选择几个能够让自己及时了解时尚界流行趋势、人们消费倾向和喜好的博客,经常访问,及时了解、捕捉这些最新信息等,可以很好地运用到花店商品的设计制作上。
第二,创建一个属于自己花店的博客。只有这样,你才能真正融入博客世界,与其他人进行无障碍的交流。你可以将花店的店面或者近期作品贴在上面,吸引大家,同时也为自己的花店做广告;还可以将自己花店的网址链接在上面,可以让感兴趣的阅读者进入到花店网页。还要保持博客鲜明的特色,根据自己的喜好添加音乐、图片等,进行个性设计,这样才会吸引住访问者的眼球,让他长期浏览你的博客。
第三,保持花店博客内容新鲜有趣。这样做才能长期留住访问者。将花店每天的工作日志或者发生的感人小故事写在博客上,让访问者每天浏览花店的博客都感觉新鲜、感动,这样可以有效拉近花店与访问者的距离。也可以将花店每天设计的新商品图片上传到博客,让访问者了解花店的最新产品。花店还可以依靠博客进行统计,查看每天的访问量,统计访问者都是来自哪里?从事什么工作?他们在自己的博客上看什么内容?多久访问一次博客?然后有针对性地增加内容。你还可以在博客进行调查,比如为迎接某一节日,花店设计了几款花礼,可以贴在博客上,让访问者选择自己满意的作品,对不被看好的花礼,花店可以迅速调整,重新设计。可见利用博客为花店创造深层次价值,是一种快既速又经济的方法。
博客不是一时流行,它是一种趋势,它能让你的业绩提高到一个新水平。
孟杨编译
CanadianFlorist
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