“先进的检测设备、完善的化验室制度、一流的人才队伍，不仅保证了双联复合肥产品质量，更大大提高了工厂的生产效率，使得我们更加有信心参与市场竞争！”高永新自信地说。

热情服务赢得民心

“好的产品如果得不到正确的使用，那就得不到好的效果。”高永新说，双联复合肥公司非常重视产品售后服务工作，通过技术指导和培训让更多农户掌握科学施肥知识，帮助农户突破丰收“最后一公里”难题。

第一，双联复合肥公司已经组建了由

40名本科以上学历的农化服务人员和30辆农化服务车组成的农化服务队伍，定期到基层为农民讲解农化知识，目前已经培训农民12000余人，建设“双联村”3000余个。第二，在河北省不同区域设置示范试验田120块，涵盖玉米、棉花、果树、蔬菜、小麦等作物，种植面积超过3000亩。第三，开设服务热线，对用户提出的建议、咨询等问题积极处理，及时采取相应措施，保障消费者的合法权益，不断提高售后服务水平和顾客满意程度。第四，建立了“双联村”、科技下乡用户档案和测土配方施肥档案，对用户提出的建议、咨询等及时整理、汇报、改进，最终纳入到质量管理档案，有效促进了双联复合肥产品质量的提升。