“玩火者自焚。”如果把它应用到农资经营上来，想必定会启人心智。

有一年，在菲律宾的主要报纸上连续出现了这样的整版广告：“你想成为百万富翁吗？请喝某某可乐。”原来，这是某公司为促销搞的有奖销售，公司声称，每半年开奖一次，中奖者少则得100比索（菲律宾货币），最多的可得100万比索。从那时起，争喝某某可乐的男女老少蜂拥而至。5月20日是开奖日，公司郑重其事地采用“电脑数字选择”方式，开出的头等奖中奖号码是349。人们纷纷找出珍藏的瓶盖，公司门前挤满了黑压压的人群，手持头奖瓶盖者就有4000余人。谁料该公司却贴出更正公告：“由于电脑铸下大错，349不是头奖中彩号码。”为了平息风波，公司提出一律付500比索“安慰奖”，但中头奖者仍不甘心，200多人告到法院。从此，某某可乐在菲律宾的销售一落千丈。

这样的沉痛教训，应引起农资经销商注意。因为在现实销售中，有些农资经销商也作出某些许诺，如免费修理农机具、免费搅拌肥料及免费送货至田间地头等，有时由于较为忙碌，加上人手不够，经销商无法兑现自己的承诺，也会引起消费者的不满。一旦出现这种情况，经销商应当心平气和地向消费者解释清楚或者给一些补偿，切不可与消费者争执，否则就是在玩火，势必降低在消费者心中的信任度。（江洪涛）