□宋继文

农化服务是农资企业免费为农民提供服务，理应受到农民欢迎才对。但是据笔者调查了解，有些实际效果并不太好，原因是一些企业动机不纯、急功近利，使农化服务变了味，有的甚至与前几年一些药厂聘请“名医”，以送医送药下乡为名，高价推销问题药品的现象类似。农民怕再次上当受骗，所以不相信，不欢迎。

那么，农民喜欢什么样的农化服务呢？

一是喜欢有针对性的农化服务。近几年，各地不断调整种植结构，农民也逐步重视了具有地方特色的经济作物的种植，以及科学化、标准化种植技术的推广普及等等，不断变化着的形势，也为农化服务提出了一个个新的课题。要有针对性地开展农化服务，企业就要善于顺应形势的发展变化，结合企业产品特点和服务区域内土壤状况、肥力情况、作物品种及需肥规律、农民施肥习惯等来开展培训，提供咨询服务，满足农民个性化的需求。企业在为农民提供服务的同时，也是在进行市场调研，能从中获得不少第一手的市场信息，可依此来研究改进营销策略，指导改进产品配方，弥补产品不足之处，进一步开发出更加适合当地需求的新产品。

二是喜欢知识性的农化服务。随着社会不断进步，农民的科学种田意识也在不断提高，施肥观念也逐步发生了变化。但是不可否认，许多农民的知识水平并不高，对化肥的了解就更少，大多数只知道作物需要氮肥、磷肥和钾肥，对于自己所种作物需要施什么肥，什么土质施什么肥，什么时间施什么肥，却不太了解，施肥存在很大的盲目性，一些农民甚至存在着化肥只要合格、价格便宜就可施用的错误认识。所以，目前农民迫切需要的是掌握一些实用的农化知识。因此企业开展农化服务，就要抓住这一点，多宣传化肥产品的基本特性，客观介绍自己化肥产品适用范围、使用方式、注意事项等，也要多传授各种作物不同季节和不同土质的施肥常识，帮助农民开展测土配方施肥。

三是喜欢有特色化的农化服务。农资企业可根据具体情况，开展不同于其他企业的有自己特色的个性化农化服务。可按当地农民种植作物情况，结合农民科学种田意识高低来开展培训，可定期举办科技讲座，也可深入到田间地头免费为农民测土，面对面指导农民施肥，解决农民在生产中遇到的难题，向农民传授各种作物的栽培知识；可与媒体合作，利用双方各自优势创办一个固定的农化专题栏目，聘请专业人士向农民宣讲科学施肥、病虫害防治、农作物管理等农技知识，介绍如何辨别真假化肥，解答农民的各种问题等；可根据农民信奉眼见为实和口碑传播的特点，在当地农户的大田里开展各种作物施用效果的示范试验，用看得见、摸得着的事实说话。