【以往】
    “过去我们下村走访和办案，不是我们去了村民不在，就是村民在的时候我们没去，和他们联系很脱钩。”钱世哲说，由于缺乏沟通，辖区内的村民见到民警绕道走。
    钱世哲介绍，村子大多信息闭塞，村民的自我保护意识又强。在过去，民警下村走访时，村民都不太愿搭理他们，好不容易“逮住”一个愿意多说两句的，就会有其他村民在旁边指指点点。
    “他们会有一种‘你不犯事，警察就不会来找你’的误解，而且我们管理的片区大、人口多，也不可能通过挨家挨户的解释来消除他们的陌生感和误会。”
【如今】
    有着3年吸毒史的青年陶某，一直是陶岗村村民心头的“隐患”。陶某自2012年外出打工回汉后，便一直躲在家里吸毒，常找隔壁左右借钱不还，还教唆村里其他的青年在外滋事打架。虽然村民对他非常痛恨，但因害怕报复一直不敢报警。
    直到去年年底，钱世哲在村头的警民联系箱里，发现一张匿名举报便条，才知晓此事。在向村民调查核实后，民警连夜在陶某家外围布控，将其拿下。通过拘留、管教，陶某至今再也不敢碰毒品了，民警平时定期去他家进行走访、尿检。村民们心里一颗石头落下了。
    钱世哲说，有了警民联系点，以前“绕道走”的村民都乐当“线人”。如今的村民，有需要帮助时，会在登记表上实名登记；有急事时，就会在微信里求助；而有线索爆料，就会匿名投进联系箱。“这既保护了他们的隐私、保证了他们的安全，又提高了我们的工作效率。平时联系多了，民警和村民的距离也就近了。” （陈克）