随着农村经济社会的发展，农村金融服务的“近视眼”问题日渐突出，“近视眼”主要指有些农金机构对服务客户的了解或是雾里看花，或是走马观花，服务质量因此也是差强人意。

    究其原因，不外乎一是作为农户贷款，一般额度都很小，而且由于农户较为分散，贷款后管理和跟踪催收多有不便。二是现在贷款回收责任实行终身制，信贷人员放贷有顾虑。

    农金机构立足农村，服务农民，必须解决“近视眼”问题，也有能力解决“近视眼”问题。办法有二，一是“发动群众”解决，二是利用现代科技解决。

    “发动群众”就是建立支农联络点。一个村子建立一个或数个联络点，选择有能力在地方有威信的人担任联络人。通过联络点将基层农户的各种需求向农金部门上传，协助农金服务工作。这就形成一个金字塔形的农金服务管理网络，塔尖虽只有一人，下线却有一大片人，这时不在是一比一万，可能是一比一千，或一比一百，工作量大为减轻，工作质量大为提高。当年农村信用社在各个村子里办的信用代办站，在便民金融服务上发挥了很大作用，对现在的农金服务亦有借鉴作用。

    科技办法就是，充分利用“手机银行”、“电话银行”、“网上银行”、ATM机、POS机等现代金融服务手段和工具，为农金服务“近视眼”配上一个“千里眼”，提高农金服务水平。建立完备的征信系统，把金融、工商、税务、政府、海关、公安等的诚信档案进行联网，倡导社会诚信氛围。       

    朱江