连日来，浙江省宁波市余姚市供电局正积极协调银行系统，探索异地缴费方式，使孤寡老人的亲人在外地可以实现代替交费，彻底解决他们的后顾之忧。

    据悉，今年1月，余姚市全市43.57万电力用户全部轻松实现了“家门口”缴纳电费。在取消“电费走收”后，余姚市供电局不断创新服务模式，在边远山区积极试行和推广电力农村服务共建模式，农户足不出村即可查询电费信息或办理相关业务。并及时提供附加服务，对老区“三老”人员、山区“空巢老人”和残疾人员，由“小草”电力服务队队员陪伴和帮助这些客户到最近的网点存款交费。在农忙季节，该局还联合银行、信用社、邮政部门开展上门服务，帮助客户代缴代存。

    杨力奋 韩小燕