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个性化服务显成效 新农保落户信用社


近日,高县联社以金融服务网点全覆盖优势、丰富的人力资源优势、成功的代理服务经验、独特的个性化服务和勇于履行社会责任等优势获得了地方政府的高度认可,政府职能部门不附加任何条件直接认定高县联社为“保”唯一代理金融机构,并在信用社开设新型农村社会养老保险收入专户和财政局保基金财政专户,标志着高县联社取得了“保”代理资格分层营销实践战役的阶段性胜利。

领导重视,提前跟进。鉴于“保”代理业务具有服务范围广,资金来源稳定,长远效益较好特点,高县区域内各家金融机构争相抢夺。为抢占“保”代理业务工作制高点,高县联社多措并举,提前跟进,积极打响“保”营销战役。一是高度重视、构建组织。县联社成立了以联社理事长为组长的“保”专项工作领导小组,确定一名班子成员全面收集中央、省、市三级关于“保”的相关文件和试点县农村信用社“保”发放成功经验,做到知己知彼。二是主动汇报、真诚沟通。高县联社按照办事处分层营销工作指导意见,主动向政府汇报近年来高县联社立足农村,服务三农,服务地方经济的优势和取得的成效;与财政、社保等职能部门保持经常性沟通和联系。三是集团作战,形成合力。县联社发动全体干部员工充分利用人脉和资源,以不畏艰难、坚持不懈的进取精神,形成“保”营销工作集体合力,奋力开创了团队分层营销工作新局面。

科技支撑,提升形象。高县联社在强化营销工作同时,不断练好“内功”为“保”落户高县联社创造客观条件。一是借力“蜀信卡”,拓展农村市场。今年来,高县联社蜀信卡发行工作取得良好成绩,至2011年10末,发行蜀信卡16.3万张,活卡率达91%,居宜宾市前列,有效拓展了客户市场。二是借力“小额”系统,密切“三农”联系。高县联社拥有10台ATM机,270台EPOS机和“蜀信卡+小额贷款”农贷系统等现代科技资源,形成了具有高县农信独特优势的立体化、全天候结算平台,进一步密切了“三农”联系。三是强化设施建设,网点遍布城乡。近年来,高县联社累计投入800多万元强化网点建设,并按省联社统一形象、统一风格“两统一”装修了所有营业网点,营造了安全、快捷的现代化服务环境,遍布城乡的精品网点成为了当地标志性建筑,全面提升了高县联社的社会公众形象。

代理经验、赢得信赖。长期以来,高县联社以高度的社会责任感肩负服务地方经济建设工作,做到了“政府满意、人民满意”。一是全面服务“民生工程”。高县联社勇担社会责任,全面开展涉农补贴、低保、下岗再就业贷款等20项惠农业务,把党和政府的惠民政策及时送到千家万户;仅2011年10月末,累计代理惠农业务15万笔,代发资金3.4亿元,全县批量代理业务量全省排名位居第一。二是积极开展“银政合作”。高县联社在取得政府非税收入代收资格基础上在全省率先(全市第一家)开展了财政集中支付业务,80%以上的低成本财政资金纳入高县联社核算,代理工作成效得到了政府及财政部门高度认可。三是创新开展代收业务。近年来,高县联社奋力进军中间业务市场,分别开展了烟草公司卷烟货款,房管局房屋维修基金代理业务,拥有丰富的代理服务经验,赢得了政府、职能部门和客户的充分信赖。


点击支持一下 共有条评论 营销 分层 强化 烟草
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