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山东诸城:全力打造群众满意的示范窗口


徐春光

近年来,山东省诸城市深入开展农机安全监理“为民服务创先争优”示范窗口创建活动,围绕“保安全、控事故、促三率”,狠抓宣传教育、源头管理、执法监控、政策支持,有力推动了全市农机安全监理工作和农机化事业健康发展。

随着国家农机补贴政策的实施,诸城市农业机械快速发展,截至2012年底,全市各类拖拉机、联合收割机保有量达2.4万台。其中,纳入牌证管理的2.04万台,持证农机操作人员2.16万人,农机挂牌率达85%、驾驶员持证率达90%、检验率达90%。共创建了11个示范乡镇,8个示范合作社,124个示范村和1180个示范户,实现了农机安全生产零事故的安全目标。

突出宣传抓教育。为深入开展“示范窗口”创建活动,诸城市首先从抓好农机安全生产宣传教育入手,扩大宣传范围,采取多形式、多层次、多渠道的立体宣传教育方式,全力营造全社会共同关注创建“示范窗口”活动的氛围。诸城市充分利用广播、电视、宣传栏等宣传媒体,广泛宣传农机安全生产法律法规知识和“示范窗口”创建活动的意义,使创建活动家喻户晓,增强了广大农机手和人民群众的安全生产意识及遵章守法的自觉性;经常召开农机手及群众代表座谈会,认真听取他们好的创建建议,拓宽“示范窗口”创建工作思路;组织全体农机执法人员深入乡村向农机驾驶、操作人员和群众开展面对面的宣传教育,取得群众的理解和支持,使“示范窗口”创建活动深入人心;利用农机年检、“安全生产月”、安全生产专项整治等活动时机,发放《农业机械年度检审通知》《致全市拖拉机驾驶员的一封信》、农机安全生产挂图等宣传资料30000余份。近两年共在各类报刊、杂志、网络发表宣传文章300余篇,为“示范窗口”创建活动营造了浓厚的社会氛围。

强化执法抓监管。近年来,诸城市狠抓制度建设,努力打造过硬的农机安全监管队伍。一是积极开展教育培训。以提高整体素质和执法能力为目标,根据工作任务和队伍情况,年初制定教育培训计划,每阶段有针对性地对监理人员进行政治理论、职业道德、法律知识、业务技能培训、考试,做到年有计划,季有部署,月有检查。在培训中注重采取灵活多样的培训手段,聘请法制办人员进行法律法规培训,聘请党校教师进行政治理论、职业道德教育,聘请安监部门人员进行安全生产知识教育,促使监理人员在干中学、在学中练,有效地提高了队伍素质。二是加强监督正行风。将服务承诺制、限时办结制、首问负责制和预约服务制等列入常态化管理,并从社会各界聘请了200多位农机行风监督员,加强对农机人员的评议监督。结合创先争优活动,在基层镇街开展“与机手对话”活动,广泛征求意见和建议。执法人员做到了廉洁自律、遵章守纪、依法行政,活动创建以来未发生一起因执法引起的投诉、上访、信访案件。三是争先创优树正气。诸城农机部门组织监理队伍全员参与创建活动,形成争先进、做贡献、树正气的工作氛围,激发了工作积极性和创造性,涌现出了一大批先进个人,先后有20多人被省农机局、人事厅,潍坊市农机局、人事局评为安全生产、农机监理先进个人,锻造了一支思想过硬、纪律严明、执法公正、业务精通的农机监理队伍。

深入源头抓管理。按照农业部《拖拉机登记规定》和《拖拉机驾驶证申领使用规定》的要求,诸城市农机监管部门规范工作程序,严格牌证办理、注册登记、考试发证、年度检验等环节,严禁为非法拼装、改装拖拉机办理注册登记手续。抓好农机培训基地建设,扩大培训范围,强化农机培训和驾驶员考试工作,坚决杜绝对驾驶员考试把关不严,违规办理驾驶证等行为。规范农机监理业务操作程序,从源头上保障农业机械技术状态和拖拉机驾驶人员的技术素质,机手的综合素质和驾驶操作水平不断提高。在创建工作中,诸城市把“尺子”“板子”还给群众,把符合群众利益、得到机手拥护作为最高标准,做到“四个零距离”服务,即接待零距离、让群众少跑一趟路;受理零距离、让群众少等一分钟;办理零距离、让群众少花一分钱;服务零距离、让群众少费一份心。为了更好地开展便民服务,诸城市组建了三个流动农机监理站,流动农机监理站除了正常的下乡上门服务外,还根据广大群众过节的实际需要,双休日、节假日也保持正常业务服务。流动农机监理站还配备了数码相机、复印机和车载办公自动化系统实行现场办公,只要机手携带身份证件,监理人员不管是在村庄还是田间地头,都能现场拓印、填表、照相、办手续、发放牌证,简化了办事程序,最大限度地便民、利民。


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