郅双燕

针对今年新增机具多、新机手多、参加三秋机收会战机车多的特点，沁阳市农机局在确定18家指定修供网点的同时，还成立由农机技术人员及厂家三包人员组成的8个农机“诊疗队”，配备8台服务车，巡回各乡村、农户、田间为机手“号诊查病”，受到机手好评。

为充分发挥每台机车的最大效率，保障服务好三秋，在开展各项优质服务的同时，沁阳市农机局印制500张三秋服务卡，设立4部服务热线电话、1部农机投诉电话，9部维修服务热线，并要求各供修网点24小时不间断服务，8个“诊疗队”还巡回各乡村、田间地头、作业现场为农机“查体治病”。自农机“诊疗队”成立以来，共维修保养各类农业机械620台（次），为机手答疑解惑300余人（次）。

除此之外，山东国丰厂家还派出9名技术骨干人员长住沁阳，他们在为机手搞好三包服务的同时，为解除机手的后顾之忧，对每个维修过的服务机手登记造册，适时进行“回访”，及时了解更换配件使用情况。9月14日下午6时许，崇义镇小金陵村机手牛志鑫正在收割玉米时，玉米收获机的双排链条突然断了，正着急的情况下拨打了农机局为其发放的服务卡上厂家服务电话，技术人员不到20分钟来到现场，为他免费更换了一条新的链条，并为其讲解平时的机械维修、保养、调整及注意事项，以减少因操作不当引起的机械故障，减少维修时间，提高机手收入。他感动地说“国丰厂家技术服务就是及时，我非常满意”。目前，国丰厂技术人员共为机手维修、排除故障66（台）次。

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