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河南陕县利用《政务热线》搭建与民沟通桥梁


张兵波

“你好,我是大营镇的一名农民,刚买了一台拖拉机,想挂牌入户,都需要啥手续?”“这位农民朋友,根据有关规定,你只需要提供车辆所有人的身份证明、购机发票、整机合格证、拖拉机交强险等手续。就可以直接到县农机安全监理站办理入户挂牌啦!”电话里的一问一答,解决了群众的心中疑虑。这是10月21日中午,陕县人民广播电台《政务热线》节目中,一位咨询群众和热线嘉宾的一段对话。也是陕县农机部门关注发展热点,倾听群众呼声,推动阳光政务,构建和谐陕县的一个缩影。

近年来,陕县农机部门立足实际、强化措施,始终坚持“全面落实科学发展观、开创农机事业新局面、全力服务三农建设”的服务宗旨,全力打造务实、高效的农机干部队伍,着力提升农机对外形象。千方百计为群众办实事、办好事。受到社会各界广泛赞誉。他们把公开《政务热线》作为树立农机形象,为民办实事的一项重要举措。这期是该局第二次参加《政务热线》直播节目了。为做好此项工作。自月初以来,该局就召开专题会议,确定专人负责。特邀县电台资深编辑指导,认真总结、汇总、编排上线材料。主要领导亲自把关。并抽调两个重要业务部门负责人参与热线解答。节目短短半小时中,共解答群众咨询热线3个,记者关注热线2个,达到了预期目的,收到了良好效果。


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