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“王道”“霸道”不可偏废



  俗话说:人无远虑,必有近忧。对于突发事件,我们有理由说措手不及;对于偶然事件,我们也可以说意想不到。而宁波娇兰公司此次身陷“失窃门”,应该说既不是突发事件,也绝非偶然事件。
  失窃案件还在进一步侦察、审理中,我们相信会有一个公正的结果。而面对上百万元(该数字为娇兰公司财务统计)的经济损失,娇兰公司的确值得同情,但同情之余也让我们警醒。在梳理此案的被盗经过后,我们不难看出,娇兰公司的员工伙同外人长期对公司实施偷盗和骗取货款,公司管理部门竟然毫无察觉。
  冰冻三尺非一日之寒。早在几年前,娇兰公司就发现有员工存在偷窃行为,由于金额不大,批评教育一下也就了事,后来因此还开除了几名员工。然而,偷卖公司货物、私吞营业收入等现象却始终没有得到有效遏制。
  “人心难测啊!我平时对员工那么好,把他们当成自家人一样对待,请他们吃饭,送他们礼物,可他们竟然做出这种对不起我的事,真是太没良心了!”在笔者看来,与其怨天尤人,不如躬身自省。管理制度上的松懈与漏洞,为一些心存侥幸的员工敞开了方便之门,于是胆子变得越来越大,步子也走得越来越快,最终走向了犯罪的深渊。单从这一点上来看,娇兰公司身陷“失窃门”也存在着一定的必然性。
  近几年,娇兰公司业务量的逐渐扩大,与十几个国际知名奢饰品牌建立了合作关系,为这些国际知名品牌在境内的门店进行花艺设计和制作。为此,他们先后在上海、杭州、宁波、重庆设立了工作室,员工人数达到40多名。经营场所分散,再加之管理制度不够健全、严谨,老板疲于奔命之时,员工“见缝插针”揩油。
  没有规矩不成方圆。温馨的请客吃饭代替不了严格的规章制度,人性化管理必须要有强有力的管理措施做支撑。花店管理者也有难言之隐,明知员工有不良行为,但又怕辞退后无人可用,遇到问题总是投鼠忌器,甚至是抱薪救火。
  当下网络热议的“王道与霸道”之争,发人深省。所谓“王道”讲求德、情、义,注重的是以德服人、以情感人;“霸道”讲求法、势、计,注重的是方法和措施,以势迫人、以力服人。人性化管理犹如“王道”,虽然平易近人,容易被人接受,但往往执行力度不够;制度化管理犹如“霸道”,尽管冷酷无情,但却行之有效。无论“王道”还是“霸道”,在现代企业管理中,两者皆不可偏废。
  亡羊补牢,犹未晚矣。相信娇兰公司能尽快从“失窃门”的阴影中摆脱出来,同时也提醒广大业内同行,尽快建立起规范、精细的管理体系。“祸兮福所倚,福兮祸所伏。”好事坏事均可相互转化。慎终如始,无败事。


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