90后的陈志文，是来自云南省昆明市的一位传统茶商，主营云南普洱茶。今年6月底，他入驻成为了新晋“网络茶商”。9月，他又有了新标签——十强“超级卖货王”。在6天的专场销售活动中，陈志文店铺的销售额超过32万元。

一个个身份标签的叠加，浓缩了陈志文的经商之路，也让人忍不住想一探究竟：到底有啥秘诀，让他在短短的3个月之内，成为“电商能手”，将茶叶网销生意做得风生水起?

借助，他成功开拓线上市场

云南普洱茶作为历代贡品，茶气足、后期陈化潜力大，是普洱茶爱好者的收藏佳品。因对茶叶“痴迷”，陈志文从快消品行业跨界成为了茶商。

(陈志文家的普洱茶)

他跑遍省内外，走访各大茶厂观摩学习茶叶后期加工技术，学习大茶企如何架设高效益的生产销售链条。2015年，陈志文在云南官渡区成立了“大碗茶庄”，并拿出所有积蓄投资建立了1000平米茶叶加工厂房，用统一培管、统一收购的模式整合茶叶资源，目前茶叶年均产量在千吨左右。

彼时，厂子建起来了，技术有了保障，销路成为最后的瓶颈。为了打开销售市场，陈志文带领团队基本跑遍了全国的省会城市。“当时也没有其他的办法，只有到处找商家，多去尝试。”

作为在互联网浪潮下成长起来的一代，他清楚地知道，只有将线上和线下充分结合起来才能最大限度地提升效益。为了解决这一问题，2017年，陈志文便开始在网络上进行销售，然而却遭到了现实无情的打击——即使用心钻研，但铺设的三四个平台都没多少订单。

直到今年6月，他从网上了解到，他的线上批发生意才开始好转，尤其是开通了农批通会员，参与了“丰收节”活动后，陈志文更是感受到了带来的惊喜。他不仅创下6天在线销售超32万元的记录，更积累到了来自天南地北的回头客。

(陈志文的茶叶订单应接不暇)

陈志文称：“今年是我最犯愁的时候，在新冠肺炎疫情的冲击下，我的线下批发订单有所减少，人工、物流等运营成本增加了很多。相较于其他同类型平台,的客户更精准。最开始我只知道是做批发的，开通店铺也只是抱着试一试的心态，现在平台流量很大，真正帮我打开了线上批发的销路。”目前，已成为他开展线上销售的主战平台。

不止于卖货，高品质促长远

谈及电商运营经验，陈志文将其归功于两点：好的平台和好的产品。

“做生意是细水长流的，并不是一锤子买卖。要想生意长远，产品品质很重要。”不管是鲜叶的品质，他还在加工工艺上不断精进。陈志文在茶山上设立的茶叶定点收购站，有专门的品质把控员。为了不断优化采茶、炒茶、品茶等各个环节，他经常聘请业内技艺突出的茶艺师上门教学。为保障茶叶口感，新品通过茶艺师的打分品鉴，符合标准后才能上市。

(员工茶艺培训)

“在网上销售茶叶，买家最大的担心就是看不见实物，更无法品尝。”陈志文深谙客户心态。对于每位浏览过店铺的客户，他都会主动出击，以图片结合文字的方式进行产品介绍。对已经下单的客户，他也会主动聊聊泡茶的技巧。

与此同时，他的店铺也时常推出限时抢批活动、1分钱领样的引流爆款。“按价格看我是亏本的，但我的茶叶品质好，这个对我是有利的。大家对我的产品赞不绝口，吸引的新客户也成为了我的忠实粉丝，每个月都指定找我订货。”诚信经营让陈志文获得了良好的口碑，销量不断增加。

(陈志文的店铺好评满满)

“我特别感谢的工作人员，经常主动给我指导店铺的运营思路。我坚信，有的鼎力相助，我一定能赢得更多客户!”对于未来，陈志文正摩拳擦掌，准备加大的线上推广力度，大干一场。

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