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云南普洱茶商陈志文:借助铺就电商致富路


90后的陈志文,是来自云南省昆明市的一位传统茶商,主营云南普洱茶。今年6月底,他入驻成为了新晋“网络茶商”。9月,他又有了新标签——十强“超级卖货王”。在6天的专场销售活动中,陈志文店铺的销售额超过32万元。

一个个身份标签的叠加,浓缩了陈志文的经商之路,也让人忍不住想一探究竟:到底有啥秘诀,让他在短短的3个月之内,成为“电商能手”,将茶叶网销生意做得风生水起?

借助,他成功开拓线上市场

云南普洱茶作为历代贡品,茶气足、后期陈化潜力大,是普洱茶爱好者的收藏佳品。因对茶叶“痴迷”,陈志文从快消品行业跨界成为了茶商。

(陈志文家的普洱茶)

他跑遍省内外,走访各大茶厂观摩学习茶叶后期加工技术,学习大茶企如何架设高效益的生产销售链条。2015年,陈志文在云南官渡区成立了“大碗茶庄”,并拿出所有积蓄投资建立了1000平米茶叶加工厂房,用统一培管、统一收购的模式整合茶叶资源,目前茶叶年均产量在千吨左右。

彼时,厂子建起来了,技术有了保障,销路成为最后的瓶颈。为了打开销售市场,陈志文带领团队基本跑遍了全国的省会城市。“当时也没有其他的办法,只有到处找商家,多去尝试。”

作为在互联网浪潮下成长起来的一代,他清楚地知道,只有将线上和线下充分结合起来才能最大限度地提升效益。为了解决这一问题,2017年,陈志文便开始在网络上进行销售,然而却遭到了现实无情的打击——即使用心钻研,但铺设的三四个平台都没多少订单。

直到今年6月,他从网上了解到,他的线上批发生意才开始好转,尤其是开通了农批通会员,参与了“丰收节”活动后,陈志文更是感受到了带来的惊喜。他不仅创下6天在线销售超32万元的记录,更积累到了来自天南地北的回头客。

(陈志文的茶叶订单应接不暇)

陈志文称:“今年是我最犯愁的时候,在新冠肺炎疫情的冲击下,我的线下批发订单有所减少,人工、物流等运营成本增加了很多。相较于其他同类型平台,的客户更精准。最开始我只知道是做批发的,开通店铺也只是抱着试一试的心态,现在平台流量很大,真正帮我打开了线上批发的销路。”目前,已成为他开展线上销售的主战平台。

不止于卖货,高品质促长远

谈及电商运营经验,陈志文将其归功于两点:好的平台和好的产品。

“做生意是细水长流的,并不是一锤子买卖。要想生意长远,产品品质很重要。”不管是鲜叶的品质,他还在加工工艺上不断精进。陈志文在茶山上设立的茶叶定点收购站,有专门的品质把控员。为了不断优化采茶、炒茶、品茶等各个环节,他经常聘请业内技艺突出的茶艺师上门教学。为保障茶叶口感,新品通过茶艺师的打分品鉴,符合标准后才能上市。

(员工茶艺培训)

“在网上销售茶叶,买家最大的担心就是看不见实物,更无法品尝。”陈志文深谙客户心态。对于每位浏览过店铺的客户,他都会主动出击,以图片结合文字的方式进行产品介绍。对已经下单的客户,他也会主动聊聊泡茶的技巧。

与此同时,他的店铺也时常推出限时抢批活动、1分钱领样的引流爆款。“按价格看我是亏本的,但我的茶叶品质好,这个对我是有利的。大家对我的产品赞不绝口,吸引的新客户也成为了我的忠实粉丝,每个月都指定找我订货。”诚信经营让陈志文获得了良好的口碑,销量不断增加。

(陈志文的店铺好评满满)

“我特别感谢的工作人员,经常主动给我指导店铺的运营思路。我坚信,有的鼎力相助,我一定能赢得更多客户!”对于未来,陈志文正摩拳擦掌,准备加大的线上推广力度,大干一场。

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