本报讯“大爷，你家有多少亩地？今年种了啥作物？施肥一定要科学……”连日来，天脊集团供销公司豫中办事处主任索利军带领销售人员和农化人员深耕市场，直奔村庄，走进农户，走进田间，边听边记，边记边谈，面对面详细了解农民种地情况，零距离指导农民科学施肥。

面对粮价偏低和菜价趋降，加上化肥市场形势复杂多变、困难叠加，天脊集团坚持问题导向，自加压力，主动出击，从农民种植实际中认真思考、科学研判，紧紧围绕着“服务服务再服务”这一基础性的重点工作深耕市场，集全体营销人员之力，聚全体营销人员之智，深入农民中间谈心交流、听取意见，捕捉田间第一手资料，积极制定应对办法，努力寻求供需最佳结合点，以此助力化肥销量的提高。

服务已成为天脊集团占领市场、巩固市场、战胜市场、打赢市场的关键环节。市场营销没有捷径之举，产品销售没有小路可走。对天脊集团来说，最有效、最直接、最基础的办法就是实干实干再实干、服务服务再服务，真正实现产品营销向服务营销的转变。

天脊集团在认真总结成功经验的基础上，确定服务重点，细化服务措施，从多角度、全方位向市场注入服务新要素，及时推出“强化天脊化肥专营店建设、密织再辐射基层服务网点、结对子帮扶种田大户、示范田增产效果展示、三下乡农化服务指导、进村入户主动服务农民、邀请农民进厂参观化肥生产”等一揽子服务工程。目的就是通过精准服务、贴心服务、细心服务、周到服务、跟踪服务，进一步提高产品销量、扩大市场份额、发挥天脊优势、加固天脊品牌、凸显天脊品质。 （王爱军）