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质量成就“云河”品牌


    四川蓥峰实业有限公司秉承“质量第一,顾客至上”的生产经营理念,积极引入ISO9001质量管理模式,坚持“创一流品牌,让顾客满意”的质量方针,不断健全、完善企业质量管理和售后服务体系,质量管理工作取得了丰硕成果,复合肥产品质量稳定并畅销全国各地,顾客满意度不断提高,企业知名度节节攀升,公司规模质量效益成果明显,深受社会各界好评。自2001年以来,蓥峰实业生产的“云河”牌复合肥连续4届通过四川省质量技术监督局评审,保持了“四川省名牌产品”、“四川省免检产品”称号;2006年11月,蓥峰实业“云河”牌商标被认定为“中国驰名商标”;2007年12月14日,蓥峰实业“云河”牌复合肥被国家质量监督检验检疫总局授予“国家免检产品”称号。
    之所以能够取得如此辉煌的业绩,主要是由于蓥峰实业强化质量意识、深化质量管理、走规模质量效益之路的结果。
增强全员质量意识
    著名质量管理专家朱兰博士认为:产品质量问题有80%出于企业管理者的责任,只有20%是由于操作者的原因造成的。因此,蓥峰实业首先组织中层干部学习《产品质量法》等相关法律法规,落实产品质量责任,层层签订质量经济承包责任书,落实奖惩。由于复合肥为农资产品,质量不合格会让农民消费者利益受损,同时也将对企业的声誉造成损坏,因此蓥峰实业规定:质量意识不高的人不能担任中层干部,对质量事故负有主要责任的干部就地免职,所有质量损失必须百分之百赔偿。
    培养员工自觉的质量意识,是搞好质量管理工作的基础。为此,蓥峰实业积极倡导“人本管理”的思想,通过质量知识培训、质量宣传、专家授课等多种形式加强员工质量教育,宣讲企业不重视质量的严重后果,增强员工的危机意识,使重视质量成为员工的自觉行为。同时,通过开展岗位技能培训、考试和竞赛等活动,从思想和操作水平上不断提高员工的质量意识和能力,确保员工的综合素质达到持续生产合格产品的要求。
健全质量管理体系
    为保证产品质量持续稳定,蓥峰实业于1999年积极引入先进的管理模式,依据ISO9002:1994标准,在原料采购、生产工艺、设施设备、生产过程、产品检验、包装贮存、销售及售后服务等环节建立了全方位、程序化的质量管理体系,进行严格的质量控制,确保影响产品质量的技术、管理和人员等因素处于受控状态。2002年,蓥峰实业依据ISO9001:2000标准更新了质量管理体系,2006年又对改制后的企业质量管理体系进行了再次完善,对影响产品质量的各生产过程、场所、人员进行严格规范管理。
    在8年的质量管理体系运行中,通过每年的内审、外审、管理评审以及改进措施的制定、实施,蓥峰实业的质量管理体系得以不断完善,为搞好质量管理工作提供了强有力的保障,增强了企业持续稳定生产合格产品的能力。
加强质量监督检验
    为加强产品质量控制,确保出厂产品合格率100%,蓥峰实业设立了质监部,专门从事产品质量的监督工作。为保证分析数据的准确,质监部制定了不同化验室间的比对和标样对照等方法,不定期进行监督检查。制定了质检中心出厂批检和厂级入库批检两级检验把关制度,班批量检验不合格的产品不得入库,出厂批量检验不合格的产品不准出厂。在生产过程中,充分发挥质量检验部门的作用,对原料、半成品、出厂产品进行检验,确保不合格原料不进厂、不合格半成品不流入下一道工序、不合格产品不出厂。蓥峰实业通过严格科学的生产管理,通过提高内控质量指标、实施双重检验制度和严格的质量否决制度,确保了出厂产品质量全部合格。
    近年来,蓥峰实业复合肥产品在各级质量监督抽查中全部合格,无重大[FS:PAGE]质量投诉情况。在市场流通领域,历经无数次抽检,从未出现批量不合格现象。产品质量让经销商放心、让农户满意,市场销售供不应求。
实施生产技术创新
    近年来,为确保稳定生产和产品质量,围绕终端产品复合肥的生产,蓥峰实业累计投资2亿多元进行了20多项技术改造和配套工程建设,顺利实现了公司产品的升级换代,完成了规模和产业结构的重大调整,保持了企业规模效益的稳步增长。尤其在低品位磷矿石运用、转台技术、增氮技术、真空冷却技术、节酸技术上大胆创新,取得了较为理想的效果。


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