新华网甘肃频道4月24日消息 本报记者 卢吉平从今年2月1日起，我省作为全国第三批“家电下乡”推广省市之一，各地相继拉开了“家电下乡”的大幕。如今，两个月之后，作为最直接的受益者，农民对“家电下乡”新政有着怎样的忧虑和期盼？近日，国家统计局甘肃调查总队就此进行了调查，结果显示：“家电下乡”政策深受农民欢迎，但在具体操作过程中深感诸多不便，亟待有关部门重视。 

        农民期盼一：操作手续简便些,补贴款领取更快些 

        按照国家政策，农民购买“家电下乡”产品后，对领取补贴的程序有着严格的规定。销售网点在农民购买下乡产品后，要在3日内将销售信息录入“家电下乡”信息管理系统。农民在规定时间内，要手持购买产品的发票原件及复印件、身份证明原件、户口簿原件、补贴类家电产品专用标识卡、购买人储蓄存折以及管理部门需要的其他材料，到户口所在地乡镇财政部门申报补贴。乡级财政部门初核后，再报县财政部门，县财政部门审核确认后，在15个工作日内将补贴资金通过银行直接拨付到农民储蓄账户上。 

        国家统计局甘肃调查总队在调查中了解到，这样繁多的补贴领取程序，跟每件产品百十元补贴相比，着实让农民感到为难。“国家给补贴的政策很好，要是手续再简化些，就能省去不少麻烦。”不少农民如是说。据销售人员介绍，购买“家电下乡”产品后，经过资料审核，领到补贴款最快大概也要 1个月以后。 

        因此，农民盼望补贴的操作手续简便些，他们希望在购买产品之时能拿到补贴，这样消费的积极性会更高。 

        农民期盼二：售后服务也下乡，配套设施要跟上 

        调查表明，农民在购买家电时，对维修服务心存顾虑。如果购买的家电产品出现质量问题，往往需要返回上一级销售网络解决，通常都要拖上一、两个月的时间。而农民盼望在“家电下乡”的同时，开设家电维修服务点，让售后服务也下乡，以方便家电维修。 

        同时，虽然农民对家电产品有着旺盛的需求，但不少乡村基础条件滞后，往往出现买了家电没法用的现象。比如有的农民想买洗衣机，但村里不通自来水；有的农民想买手机，但村里信号不好；有的农民想买电视机，但村里没有有线电视，还得买电视接收器，只好望好政策而兴叹。 

        农民希望政府加快村村通水、通有线电视、通手机信号等基础设施建设，真正让更多农民享受到国家的好政策。 

        农民期盼三：补贴产品更齐全，产品质量有保证 

        调查显示，现在不少农户家里已经有了电视机、洗衣机，在这些农户当中有不少人对电脑、微波炉和照相机等有着需求。不少农民希望，“ 家电下乡”应该充分考虑农民的使用条件和生活习惯，指定商品多样化，把更多的小家电产品加入到政府补贴行列，例如电饭煲、电风扇、影碟机等等。 

        此外，调查显示农民对下乡家电的质量也很关注。不少农民认为，像彩电、冰箱、洗衣机等都是大件，万一坏了还得到县城去修理，既费时又费力。所以购买时很慎重。政府的“家电下乡”政策中的家电产品比其他地方卖得要便宜，而且还给补贴，担心质量上不如别的家电产品。因此，盼望购买到的“家电下乡”产品质量能够过得硬。