今年以来，河南省商水县练集镇实施“三查三包三访”工作法，积极化解矛盾纠纷，确保全镇社会和谐稳定、经济发展。

    “三查”掌控信访动态。通过包村干部、信访信息员等开展日常排查、集中排查、重点排查，掌握信访动态，把群众反映突出的信访问题，按信访类别、问题成因、诉求事项等分类建档，排出化解时间表。

    “三包”解决群众诉求。对排查出的矛盾纠纷实行领导包调查、包处理、包息诉息访的包案制度，做到“一个问题、一名领导、一班人员、一套化解措施、一个满意答复”，确保信访问题解决到位，做到“事事有结果，件件有回音”。

    “三访”化解社会矛盾。镇班子成员开门接访，对反映的问题认真回复不拖延，能当面给予答复的现场就地解决，稳定上访人情绪。镇班子成员、片区干部带案下访，深入农户，听民情、释民惑、解民忧，现场答复或解决群众反映的问题，切实化解不稳定因素。定期回访，对重大矛盾纠纷指定专人定期回访，防止纠纷反复，酿成新事端，重点做好老上访户工作，防止矛盾反弹。

    截至目前，该镇共处理信访问题38个，涉及群众117人次，化解群体访等突出矛盾3起，入村化解矛盾纠纷22件次。     李汝涛