然而平台上的海量订单，带给廖仔杰团队的不仅有喜，还有惊。2017年，廖仔杰报名参加平台一个柿饼销售活动，“那一年柿饼在拼多多上卖得非常火，我准备了两万单的货，以为应该能满足需求了。当天晚上10点多钟活动上线，我下班回去，深夜0点去刷新页面，发现每一分钟就增加1000单，心想这下完了！当天晚上就没睡安稳，第二天发现共有13万单……”

    供货量严重不足，而平台则承诺为消费者提供高品质的购物体验，所有产品都需要在48小时内发货。怎么办？廖仔杰说：“当时平台工作人员打电话来安慰我们，鼓励我们坚持把货发完，但规则要遵守，还是要按规定给消费者延迟发货的赔付金。我们到各地去调货，现场找了200个人打包，用了一个星期终于把货发完。”

    现在回头看，这件事就是创业路上的一场大考，由于后续的应急措施处理得当，平台对提升了他们店的信用等级，也积累了一些应对大量订单的经验，之后也再也没有出现过备货不足的情况。

    既卖农货又教开店，将电商助农进行到底

    “我们卖的是农产品，很自然地就会扶贫助农。”创业以来，廖仔杰团队和平台联手，先后在京山做过三次比较大的助农活动。

    第一次是2017年3月，京山绿林镇农民的鸡蛋滞销，廖仔杰团队闻讯，收购了当地12万枚鸡蛋在拼多多销售；还有一次，五三镇的油桃卖不出好价格，很多农民干脆放弃了采摘，廖仔杰团队得知情况，收购了当地20万斤油桃。第三次，他们听说曹武镇等地的板栗销路不佳，就去收购了80万斤板栗。对于这些助农产品，平台专门给予了专题推送等方式给予充足的流量支持，所有农产品很快售罄。据了解，这三次助农行动，为当地农民带来约300万元的收入。

    曹武镇白泉村是当地的贫困村，地理位置偏僻，出行不便。在2017年那次收购板栗的助农行动中，廖仔杰团队认识了白泉村民李海霞，随后手把手地帮助她在拼多多上开店，销售村里的农产品。李海霞对记者说，“我的店优先采购村里贫困户的产品，销量稳定增长，目前还在扩大规模。”

    在白泉村，记者见到了贫困户李鹏才，他正和其他村民一起忙着给香菇菌棒打孔接种。李鹏才种植的香菇直接供给李海霞的拼多多店铺，几乎实现了“足不出户”销路就有了保障，目前仅凭借香菇的电商销售他一年能得到1.5万元的收入。廖仔杰特意告诉记者：“我们主打的是大米，跟白泉村的店不会形成竞争。别看我们店的销量不小，我做过调查，尽管我们的大米卖向南方一二线城市的占比很大，但京山大米在线上的销量才占30%，其余都是走线下的。”

    他很惊讶拼多多的用户数能增长那么快：“3年多居然聚了4亿多消费者！而且一二线城市的几乎占一半，这有点打破我的认知。京山大米的质量很棒，但感觉运营还有很大提升空间，我希望这边的大米能让全国各地的消费者都喜欢。”廖仔杰判断，截止今年年底，在拼多多上的农货总销售额应该能超过一个亿。

    “我也立个小目标”，这位95后小伙笑着说。