经营者表示，所有的小事，对于顾客来说都是大事，经销商要懂得积小事成大事。

经销商的一个笑脸、店面的一点装饰，都可能影响顾客的购买意愿。作为农资店的经销商，需要从这家车行的做法悟出一些道理，并把它应用到营销中去。

由于农资是一种特殊的商品，它关系到农民的一年收成，农资店如果把小事做好，多给顾客人性关怀，就会在顾客心中留下好的印象。

关联销售时让顾客说“YES”

要让顾客对推荐说“YES”，必须杜绝对顾客的强行灌输，减少或避免“NO”的出现。

因此，需要在沟通初期，简要了解购买者的实际情况后，设计出一系列让顾客不断说“YES”的话题，培养其说“YES”的惯性，并一直延伸到销售达成的时刻。

比如，如果顾客进店购买农药时，经销商可以适时询问：“是用来喷什么作物?”“是否要买价位低的农药?”“是不是第一次使用这种农药?”大多数顾客都会习惯说出“YES”。