全产业链:拼多多严格品控是基础
与速度领先同样重要的,是品控。任广利总经理2018年3月就提出了农产品全产业链运营的思路。“拼多多平台对商家考核比其他平台要严,这是我们愿意跟拼多多合作的基础。”他告诉记者,拼多多对渭南邮政人的最大改变是,从以往“等”产品的思路,变为主动出击“找”产品。“以前都是农户有需要,我们帮他们销售。我们决定转变思路,提前规划产品,与果农沟通收购,从源头做起,打通农产品销售的全流程。”
以前渭南邮政曾委托一些村子去收果子,当地人包装时会把不大好的果子往箱子里放。客户收到后,意见很大。后来“在包装场地雇佣当地农民来做,结果镇上饭馆原来一碗面10块钱,涨到15了,吃的人多了。”任广利说。
乔宇也有了个团队。线上全产业链小组共12人,负责策划、客户,还有3人“整天管品质”。“如果长期为了追求低价,找不好产品,就会越做越烂,最后把自己做没了”,乔宇说,“现在品控极严,为了保障消费体验,有一点瑕疵都不行,收上来的果子最高时有三成都不能发出去。现在消费者对我们的口碑特别好。”截至2018年底,他们在拼多多上销售额已达1800万元。
渭南邮政与拼多多的探索具有里程碑式的意义,在全国率先开创了邮政系统与新电商平台有机结合、高效发展的新模式,为后来者提供了足资借鉴的模版。陕西省邮政分公司很认可渭南模式,据副总强国茂介绍:“陕西省内各地邮政与拼多多的合作,做得最早、交易额最大的是渭南邮政。现在全省有7个市的邮政在拼多多上开店超过30多家。”
作为市分公司的工作人员,乔宇也特别希望带动下面各个县都动起来。“渭南各县11个邮政分公司,每局来一个人学习全产业链。理论讲完后,为了教实操的案例,我们在拼多多开了一个新店。第一天200单,由于积累了前期经验,不久冲到每天1.4万单,两个半月卖了30万单。”
流通新模式:国企+民企打通特色农产品上行路
渭南模式的成型,并非一帆风顺。
2018年3月新团队成立后,“陕西邮政精准扶贫官方店”在拼多多报了个秒杀活动。口碑极好的陕西白水苹果,3500件,1.5小时卖完。第一天消费者评价特好,第二、三天评价直线下降。怎么回事?
复盘发现,团队对农产品了解不够。如果10月刚成熟时采摘储存,耐放,11月再采摘,从冷库拿出来,易坏,加上在冷库储存时温度不够低。“为此,我们专门学习了六个月农产品专业知识。”乔宇有点不好意思。
农产品有很强的季节性、地域性,拼多多创始人兼CEO黄峥所说:“不稳定是农产品的根本问题”。任广利也看到了这点,要求用1.8元升级版包装盒,比原来每单成本贵四毛,但更适合水果运输。
推动渭南邮政落地全产业链后,任广利又与拼多多沟通下一步:“接下来我们想做品牌。”对此,达达建议可尝试做渭南乃至陕西农产品的严选模式:“大家一看到渭南邮政官方的店,就能对店里的水果产生信任感。这就是品牌。”北京工商大学经济系教授倪国华分析,农产品地标品牌多,大家都在用,却没人维护,“农货上行的首选电商平台拼多多、陕西的地标农产品、邮政国企、地方政府四层信誉担保,可以探索新的农产品品牌化路径。这也将是‘渭南模式’的一大亮点。”
据了解,拼多多、渭南邮政与当地已达成脱贫助农合作的共同意向,拼多多将以自己的信息流带动订单流,结合渭南邮政的物流、商流、资金流优势,通过政府引导当地农民优化种植,形成有竞争力的农产品品牌,不断升级“渭南模式”。“中国农业需要不同于美国大规模、工业品式农业的现代化新模式,拼多多做生鲜农产品起家,我们正努力携手更多地方政府,带动各种企业一起来提升中国农产品上行的信息化水平和专业度。”达达说。
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来源:互联网
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